Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
1. Introduction
Bienvenue sur CarPlayLux.com.
CarPlayLux.com est exploité par Batterijen.net ("nous", "notre" ou "nos"). Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, passez une commande, créez un compte ou nous contactez.
En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
2. Qui nous sommes
Nom de l'entreprise : Batterijen.net
Nom commercial : CarPlayLux.com
Site web : https://carplaylux.com
Email : support@carplaylux.com
Adresse :
Oosterdiep 19
3313 TE Dordrecht
Les Pays-Bas
3. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations personnelles
-
Nom complet
-
Adresse de facturation
-
Adresse de livraison
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone
Informations sur la commande
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Produits achetés
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Historique des commandes
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Statut du paiement
-
Informations d'expédition
-
Demandes de retour
Informations de paiement
Les paiements sont traités en toute sécurité par nos prestataires de paiement.
CarPlayLux ne stocke pas vos informations complètes de carte de crédit ou de paiement.
Informations techniques
Lors de la visite de notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :
-
Adresse IP
-
Type de navigateur
-
Informations sur l'appareil
-
Système d'exploitation
-
Statistiques d'utilisation du site web
-
Cookies
4. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
-
Traiter et livrer vos commandes
-
Fournir un support client
-
Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition
-
Répondre aux demandes
-
Améliorer notre site web et nos services
-
Prévenir la fraude
-
Respecter les obligations légales
-
Améliorer les performances du site web et l'expérience utilisateur
Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons également envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits ou des offres spéciales. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
5. Partage de vos informations
Nous ne partageons les informations personnelles que lorsque cela est nécessaire.
Cela peut inclure :
-
Shopify
-
Prestataires de paiement
-
Transporteurs
-
Fournisseurs qui exécutent votre commande
-
Services de prévention de la fraude
-
Autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
6. Transferts internationaux de données
Certains de nos prestataires de services opèrent en dehors de l'Espace économique européen (EEE).
Lorsque des informations personnelles sont transférées à l'international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
7. Cookies
CarPlayLux utilise des cookies pour :
-
Se souvenir de vos préférences
-
Maintenir votre panier actif
-
Améliorer les performances du site web
-
Mesurer le trafic du site web
-
Améliorer l'expérience client
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site web peuvent ne plus fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
8. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
Bien que nous prenions la sécurité au sérieux, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.
9. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :
-
Traiter vos commandes
-
Respecter les obligations légales
-
Résoudre les litiges
-
Tenir les registres commerciaux
Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
10. Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :
-
Accéder à vos informations personnelles
-
Corriger les informations inexactes
-
Demander la suppression de vos données personnelles
-
Restreindre le traitement
-
S'opposer au traitement
-
Retirer votre consentement
-
Demander la portabilité des données
-
Déposer une plainte auprès de l'autorité locale de protection des données
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
11. Services tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites externes.
Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.
12. Confidentialité des enfants
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.
Si nous prenons connaissance que de telles informations ont été collectées, elles seront supprimées rapidement.
13. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
Toutes les modifications seront publiées sur cette page avec la date de révision mise à jour.
14. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits en matière de vie privée, veuillez nous contacter :
Batterijen.net
Nom commercial : CarPlayLux.com
Email : support@carplaylux.com
Site web : https://carplaylux.com
Adresse :
Oosterdiep 19
3313 TE Dordrecht
Les Pays-Bas
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes liées à la vie privée dans un délai raisonnable et conformément à la législation applicable en matière de confidentialité.