À propos de nous
CarPlay sur mesure &Éclairage OEM, conçus pour votre véhicule
Carplaylux modernise les véhicules récents et classiques avec des systèmes Apple CarPlay et Android Auto sans fil, des phares OEM et de style OEM, des kits d’éclairage LED ainsi que des accessoires intérieurs et extérieurs haut de gamme — la compatibilité avec la marque, le modèle et le VIN exacts de votre véhicule est vérifiée avant l’expédition.
Un détaillant néerlandais conçu pour les passionnés d’automobile exigeants
Carplaylux est le nom commercial deBatterijen.net, une entreprise enregistrée aux Pays-Bas (TVA NL003661115B65) basée à Dordrecht. Nous vendons exclusivement en ligne via notre boutique Shopify carplaylux.com et livrons actuellement dans treize pays européens : Belgique, République tchèque, France, Allemagne, Hongrie, Italie, Croatie, Pays-Bas, Autriche, Portugal, Slovaquie, Slovénie et Espagne.
Carplaylux est né d’un constat simple partagé par de nombreux propriétaires de BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Tesla, Jaguar, Bentley et Lamborghini : les solutions d’éclairage et d’infodivertissement au style d’origine sont souvent très coûteuses chez les concessionnaires ou risquées à acheter en ligne, car la compatibilité est rarement vérifiée avant la commande. Notre objectif est de combler ce manque en confirmant la compatibilité avec votre véhicule précis avant l’expédition, et non après.
Compatibilité, fonctionnalité et transparence totale
Chaque produit de notre boutique est clairement identifié comme appartenant à l’une de ces trois catégories : OEM d’origine, style OEM (fabriqué selon des spécifications de type usine par des fabricants tiers) ou aftermarket haut de gamme. Nous ne mélangeons pas ces catégories, car présenter de manière inexacte l’origine d’une pièce nuit à nos clients et à la confiance indispensable dans le secteur des pièces automobiles.
Nous estimons également que les délais de livraison doivent être annoncés de manière claire et réaliste. Les délais de traitement et d’expédition publiés correspondent à ce que nos clients peuvent raisonnablement attendre, et non à un scénario idéal destiné uniquement à favoriser une vente.
Nos catégories de produits
Chaque catégorie ci-dessous est fabriquée ou sélectionnée pour des plateformes automobiles spécifiques. Les pages produits indiquent les véhicules compatibles confirmés, les références OEM lorsqu’elles sont disponibles et les informations d’installation.
Systèmes Apple CarPlay sans fil
Modules de rétrofit CarPlay sans fil et unités multimédias pour tableaux de bord d’origine, adaptés à la configuration de l’écran et au câblage de commande d’origine de votre véhicule.
Unités multimédias Android Auto
Solutions d’infodivertissement Android et combinés d’instruments numériques, y compris des configurations à double écran pour certaines plateformes BMW, Audi et Mercedes-Benz.
Phares OEM & de style OEM
Blocs optiques OEM d’origine d’occasion et remplacements conformes au style usine, y compris des variantes RGB et des feux de jour (DRL) contrôlés par application.
Kits de phares LED
Kits de conversion LED à montage direct conçus pour des formes de boîtier et des faisceaux électriques d’origine spécifiques — et non des ampoules universelles.
Kits de feux arrière LED
Blocs de feux arrière séquentiels et à animation dynamique, notamment des modèles de style Dragon Scale et des clignotants séquentiels de style usine.
Électronique automobile
Combinés d’instruments numériques, modules de commande et accessoires de câblage destinés aux systèmes d’éclairage et d’infodivertissement que nous proposons.
Accessoires intérieurs
Améliorations de l’habitacle et accessoires de finition conçus pour s’intégrer à l’intérieur d’origine sans compromettre l’ajustement ni les systèmes de sécurité.
Accessoires extérieurs
Éléments de style de carrosserie et composants extérieurs sélectionnés pour leur compatibilité avec les panneaux d’origine des marques de véhicules que nous prenons en charge.
Auprès de qui achetez-vous ?
Dans un souci de transparence totale, voici l’identité juridique et opérationnelle de Carplaylux :
| Nom commercial | Carplaylux |
| Entreprise enregistrée | Batterijen.net |
| Numéro de TVA | NL003661115B65 |
| Adresse enregistrée | Oosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Pays-Bas |
| E-mail du service client | info@carplaylux.com |
| Téléphone du service client | +31 640 242 654 |
| Horaires du service client | Du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00 (heure d’Amsterdam / CET-CEST) |
| Délai de réponse | Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai d’un jour ouvrable |
| Canal de vente | Uniquement en ligne, via carplaylux.com (Shopify) |
| Pays desservis | Belgique, République tchèque, France, Allemagne, Hongrie, Italie, Croatie, Pays-Bas, Autriche, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Espagne |
L’ensemble des conditions juridiques, y compris les informations relatives au règlement des litiges, figure dans nosMentions légales.
Nous décrivons chaque pièce avec transparence
L’éclairage et l’électronique automobiles sont des composants importants pour la sécurité. Nous évitons donc toute formulation ambiguë concernant la nature réelle d’un produit. Chaque article de notre boutique appartient à l’une des trois catégories clairement indiquées ci-dessous :
Pièces du constructeur d’origine, y compris des ensembles OEM d’occasion provenant de véhicules donneurs. Leur fonctionnement est contrôlé avant leur mise en vente et elles sont toujours décrites comme d’occasion, et non comme neuves.
Composants neufs conçus pour reproduire la forme, l’ajustement et, le cas échéant, les spécifications de câblage d’origine, mais fabriqués par des entreprises tierces et non par la marque du véhicule.
Améliorations de performance ou de style qui ne cherchent pas à reproduire une pièce d’origine et qui sont clairement présentées comme des modifications aftermarket plutôt que comme des remplacements OEM.
Comme de nombreux produits d’éclairage et d’infodivertissement sont associés à un code de châssis, une année-modèle et une configuration de câblage d’origine spécifiques, nous ne prétendons pas qu’ils sont universellement compatibles. Les pages produits indiquent les applications confirmées et notre équipe vérifie les informations d’identification de votre véhicule avant la validation finale de l’expédition.
Vérification du véhicule avant toute expédition
Les erreurs de compatibilité étant l’une des principales causes de retour dans le secteur des pièces automobiles, nous vérifions chaque commande par rapport au véhicule réel avant son expédition.
Commande passée
Vous sélectionnez votre produit et finalisez votre commande avec l’un des moyens de paiement acceptés.
Confirmation du véhicule
Notre équipe vous contacte par e-mail (et par WhatsApp si vous l’avez indiqué) afin de confirmer le numéro d’identification du véhicule (VIN), la marque, le modèle et l’année.
Contrôle de compatibilité
Nous comparons vos informations aux applications confirmées du produit avant de libérer la commande pour traitement.
Traitement
Les commandes passées avant 16:00 CET un jour ouvrable commencent à être traitées le jour même ; les autres commencent le jour ouvrable suivant. Le traitement prend 1 à 2 jours ouvrables.
Expédition & suivi
Votre commande est expédiée via DHL ou UPS avec suivi, et nous vous envoyons le numéro de suivi par e-mail dès qu’il est disponible.
Si un problème de compatibilité est détecté lors de la vérification, nous vous en informons avant l’expédition — et non après — et vous proposons une alternative appropriée ou un remboursement intégral.
Où et comment livrons-nous ?
Carplaylux livre actuellement exclusivement au sein de l’Union européenne, dans les pays suivants. Nous ne traitons pas les commandes destinées à une adresse située en dehors de cette liste.
Tous les détails, notamment concernant les transporteurs et les informations douanières pour les livraisons transfrontalières dans l’UE, figurent dans notrePolitique d’expédition.
Notre politique de retour, en termes simples
Délai de rétractation de 14 jours
Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Ce délai correspond au droit légal de rétractation prévu par la législation européenne sur la protection des consommateurs (directive 2011/83/UE), telle qu’elle est transposée dans les pays que nous desservons.
Remboursements sous 7 jours ouvrables
Une fois l’article retourné reçu et contrôlé, nous traitons le remboursement sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables.
Conditions de retour
Dans la mesure du possible, les articles doivent être retournés non utilisés, non endommagés et avec leur emballage et leurs accessoires d’origine afin que nous puissions vérifier leur état avant le remboursement.
Les produits électroniques sur mesure ou spécifiques à un véhicule qui ont été installés ne peuvent pas toujours être revendus. Nous vous demandons donc de confirmer la compatibilité lors de notre étape de vérification avant l’installation. Les conditions complètes, y compris les exceptions et la procédure de retour, figurent dans notrePolitique de retour & remboursement.
Comment pouvez-vous payer ?
Toutes les transactions sont chiffrées et traitées via le système de paiement Shopify conforme à la norme PCI. Nous ne stockons jamais l’intégralité des données de votre carte sur nos serveurs.
Les noms des moyens de paiement appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont affichés uniquement pour indiquer les méthodes acceptées.
Vos protections légales, pays par pays
En tant que détaillant en ligne établi dans l’UE, Carplaylux est soumis au cadre commun du droit européen de la consommation, notamment au droit de rétractation de 14 jours (directive 2011/83/UE) et aux règles relatives à la conformité des biens (directive (UE) 2019/771), telles qu’elles sont transposées dans le droit national de chaque pays. Certaines règles peuvent varier selon le pays.
Belgique
République tchèque
France
Allemagne
Hongrie
Italie
Croatie
Pays-Bas
Autriche
Portugal
Slovaquie
Slovénie
Espagne
Cette présentation est fournie à titre de transparence et d’information générale. Elle ne remplace pas un conseil juridique indépendant. Pour les questions propres à votre situation ou à votre pays, consultez un professionnel qualifié du droit de la consommation.
Ce qu’il faut savoir avant d’installer des produits d’éclairage
L’éclairage automobile est réglementé dans tous les pays que nous desservons. Nous demandons à chaque client de vérifier les points suivants avant l’achat et l’installation :
- L’utilisation sur route de produits d’éclairage aftermarket ou de style OEM dépend de la réglementation locale applicable au véhicule, notamment des exigences d’homologation ECE/E-mark, et peut varier d’un pays à l’autre. Il appartient à l’acheteur de vérifier la conformité à la réglementation routière de son pays avant toute utilisation sur la voie publique.
- Les composants OEM d’origine d’occasion sont contrôlés quant à leur fonctionnement avant leur mise en vente et sont vendus comme pièces d’occasion. Les droits légaux applicables aux biens d’occasion dépendent de la législation nationale applicable.
- Nous recommandons une installation professionnelle pour tous les composants d’éclairage et électroniques, en particulier lorsqu’ils sont raccordés au câblage d’origine ou aux systèmes de sécurité du véhicule.
- La compatibilité du véhicule est vérifiée à partir de la marque, du modèle, de l’année et du VIN que vous fournissez lors de la vérification de la commande. Les problèmes de montage résultant d’informations incorrectes fournies par le client sont traités conformément à nos conditions de retour applicables.
Des questions avant de commander ? Nous sommes là pour vous aider.
Notre équipe s’efforce de répondre à chaque demande dans un délai d’un jour ouvrable, du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00 CET.
Dernière mise à jour / date d’entrée en vigueur : 23 août 2026 · Carplaylux est exploité par Batterijen.net, TVA NL003661115B65, Oosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Pays-Bas.