Formulaire de demande de désinscription de la collecte de données personnelles
Opposition au traitement & demande relative aux droits sur les données
Utilisez ce formulaire pour vous désinscrire des communications marketing, vous opposer au profilage ou à l’analyse, ou exercer tout autre droit relatif à la protection des données décrit dans notre Politique de confidentialité. Nous nous efforçons de répondre rapidement et de traiter les demandes vérifiées dans les délais indiqués ci-dessous.
Ce que vous pouvez demander
En tant que visiteur ou client bénéficiant de la législation européenne sur la protection des données, vous pouvez exercer les droits applicables suivants concernant vos données personnelles :
Se désinscrire du marketing
Ne plus recevoir d’e-mails ou de SMS promotionnels concernant de nouveaux produits, offres ou campagnes.
S’opposer à l’analyse / au profilage
Retirer votre consentement aux cookies d’analyse ou vous opposer au profilage lorsque ce droit s’applique.
Accéder à vos données
Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectifier vos données
Nous demander de rectifier des informations inexactes ou incomplètes.
Effacer vos données
Demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation, notamment pour les commandes et documents fiscaux.
Limiter le traitement
Demander la limitation de certains traitements dans les situations prévues par la loi.
Portabilité des données
Recevoir les données concernées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine lorsque ce droit s’applique.
Retirer votre consentement
Retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Ces droits sont expliqués plus en détail dans notre Politique de confidentialité and Politique relative aux cookies. Certains droits, comme l’effacement, peuvent être limités lorsque nous sommes légalement tenus de conserver certains documents, notamment les factures à des fins fiscales.
Indiquez-nous ce que vous souhaitez demander
Vérification de l’identité
Afin de protéger vos données contre les demandes non autorisées, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité, par exemple en répondant depuis l’adresse e-mail associée à votre commande, avant de traiter certaines demandes.
Délai de réponse
Conformément au RGPD, nous répondons en principe sans retard injustifié et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire ; nous vous en informerons dans le délai initial.
Demande généralement gratuite
L’exercice de vos droits est en principe gratuit. Des frais raisonnables peuvent uniquement être appliqués dans les cas autorisés par la loi, notamment pour des demandes manifestement infondées ou excessives.
Du dépôt de la demande à son traitement
Demande reçue
Une confirmation s’affiche sur la page et notre équipe reçoit votre demande.
Vérification de l’identité
Lorsque cela est nécessaire, nous vérifions que la demande provient bien de la personne concernée avant d’effectuer certaines modifications.
Traitement de la demande
Les désinscriptions marketing et oppositions relatives aux cookies sont traitées rapidement ; les demandes d’accès, d’effacement et de portabilité sont traitées dans les délais légaux applicables.
Confirmation envoyée
Nous vous informons par e-mail lorsque votre demande est traitée et, lorsque cela est pertinent, des mesures prises.
Votre droit d’introduire une réclamation
Si vous estimez que votre demande n’a pas été correctement traitée, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. Vous pouvez d’abord nous contacter afin de rechercher une solution, mais cela n’est pas obligatoire.
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Informations fournies à titre de transparence et d’orientation générale ; elles ne remplacent pas un conseil juridique indépendant.
Contactez notre service client
Vous pouvez également nous adresser directement une demande relative à vos données par e-mail ou par téléphone ; les mêmes règles et délais de traitement s’appliquent.
Dernière mise à jour / date d’entrée en vigueur : 23 août 2026 · Carplaylux est exploité par Batterijen.net, TVA NL003661115B65, Oosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Pays-Bas.