AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Der verbindliche Vertrag für jede Bestellung auf carplaylux.com – kabellose Apple-CarPlay-Systeme, Android-Auto-Multimediaeinheiten, OEM-Scheinwerfer, LED-Scheinwerfer- und Rückleuchtensets, Fahrzeugelektronik sowie Innen- und Außenzubehör –, verkauft von Batterijen.net, einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen, das in dreizehn EU-Länder liefert.
Geltungsbereich, Angaben zum Verkäufer und Annahme dieser Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Kunde“) und Batterijen.net, handelnd unter dem Namen Carplaylux („wir“, „uns“, „unser“), und gelten für jede auf carplaylux.com aufgegebene Bestellung. Durch die Aufgabe einer Bestellung, die Erstellung eines Kontos oder die sonstige Nutzung unseres Shops akzeptieren Sie diese Bedingungen in vollem Umfang. Wenn Sie mit einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, geben Sie bitte keine Bestellung auf. Diese Bedingungen haben Vorrang vor den folgenden Dokumenten und sind gemeinsam mit ihnen auszulegen: Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Versandrichtlinie, Datenschutzerklärung, sowie Impressum, das unsere vollständigen gesetzlichen Unternehmensangaben und länderspezifischen Informationen zum Verbraucherrecht enthält.
| Handelsname | Carplaylux |
| Eingetragener Firmenname | Batterijen.net |
| Niederländische KVK-Nummer | 82259844 |
| USt-IdNr. / BTW-Nummer | NL003661115B65 |
| Eingetragene Anschrift | Oosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Niederlande |
| Kontakt-E-Mail | info@carplaylux.com |
| Kontakttelefon | +31 640 242 654 |
| Servicezeiten | Montag–Freitag, 09:00–17:00 Uhr MEZ (Amsterdam). Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1 Werktag zu beantworten. |
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren – zum Beispiel wenn ein Produkt aufgrund eines Anzeigefehlers falsch ausgepreist ist, der Bestand erschöpft ist, die Fahrzeugkompatibilität nicht bestätigt werden kann oder wir begründeten Verdacht auf Betrug haben. Stornieren wir eine bestätigte Bestellung, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten den bereits gezahlten Betrag ohne Abzug vollständig.
Von diesen Bedingungen erfasste Produkte
Diese Bedingungen gelten für jedes über carplaylux.com verkaufte Produkt: nachrüstbare kabellose Apple-CarPlay-Systeme, Android-Auto-Multimediaeinheiten, originale gebrauchte OEM-Scheinwerfer, Ersatzscheinwerfer im OEM-Stil, LED-Umrüstsets für Scheinwerfer, LED-Sequenz-Rückleuchtensets, Fahrzeugelektronik (digitale Kombiinstrumente, Steuermodule, DSP-Verstärker) sowie Innen- und Außenzubehör. Eine vollständige Beschreibung der einzelnen Kategorien finden Sie in unserem Produktkatalog sowie in Abschnitt 2 des Dokuments Impressum.
Passform wird bestätigt, ist nicht universell
Nahezu jedes von uns verkaufte Produkt ist einer bestimmten Fahrzeugmarke, einem Modell, einem Fahrgestellcode und einem Baujahr zugeordnet. Unsere Beleuchtungs- und Infotainment-Produkte verkaufen wir nicht als „universell passend“ – unseren Bestellprüfprozess finden Sie in Abschnitt 3.
Lagerware, keine Sonderanfertigung
Die Bestätigung Ihrer Fahrgestellnummer (VIN) und Fahrzeugdaten hilft uns, das richtige vorhandene Produkt aus dem Lagerbestand auszuwählen – dadurch wird das Produkt nicht zu einer Sonderanfertigung oder personalisierten Ware. Das bedeutet, dass wir Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (Abschnitt 6) aus diesem Grund nicht ausschließen.
Der Zustand wird stets angegeben
Originale gebrauchte OEM-Scheinwerfer sind auf der jeweiligen Produktseite eindeutig als gebraucht gekennzeichnet. Alle anderen Produktkategorien verkaufen wir als Neuware. Wir bezeichnen niemals ein gebrauchtes Teil als neu.
Bestellvorgang und Vertragsschluss
Dieser Abschnitt erklärt genau, wann zwischen Ihnen und uns ein Vertrag zustande kommt und warum die Fahrzeugkompatibilitätsprüfung Teil des Ablaufs ist. Er soll jede Unklarheit darüber ausschließen, wann Ihre Bestellung verbindlich wird.
SCHRITT 1
Sie geben eine Bestellung auf
Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb und der Abschluss des Bezahlvorgangs ist ein Angebot zum Kauf, noch kein angenommener Vertrag. Vor der Zahlungsbestätigung sehen Sie eine vollständige Bestellübersicht mit dem Gesamtbetrag.
SCHRITT 2
Bestelleingangsbestätigung per E-Mail
Sie erhalten sofort eine automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail, die bestätigt, was Sie bestellt haben und welchen Betrag wir belastet haben. Diese E-Mail bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben – sie stellt für sich genommen keine Annahme des Vertrags durch uns dar.
SCHRITT 3
Fahrzeugkompatibilitätsprüfung
Bei fahrzeugspezifischen Produkten prüft unser Team Ihre Fahrgestellnummer, Marke, Modell und Baujahr anhand der bestätigten Anwendungen des Produkts. Ist etwas unklar, kontaktieren wir Sie per E-Mail, bevor wir fortfahren – dies kann die Annahme kurzzeitig verzögern.
SCHRITT 4
Bestellbestätigung = Annahme
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen per E-Mail eine gesonderte Bestellbestätigung / Versandbereitschaftsmitteilung, die bestätigt, dass die Kompatibilität geprüft wurde und Ihre Bestellung bearbeitet wird, zusenden.
Wenn in Schritt 3 ein Kompatibilitätsproblem festgestellt wird, stornieren wir Ihre Bestellung niemals einfach ohne Kontaktaufnahme. Wir informieren Sie stets zuerst und bieten entweder eine passende kompatible Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an, gemäß Abschnitt 4.4 (Genauigkeit der Inhalte) unseres Impressums. Können wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht bestätigen, kommt kein Vertrag zustande und der abgebuchte Betrag wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen vollständig erstattet.
Preise, Zahlungsarten und Währung
Alle Preise auf carplaylux.com werden in Euro (EUR) angezeigt und enthalten die geltende niederländische Umsatzsteuer, sofern die Produktseite nichts anderes angibt. Versandkosten und etwaige einfuhrbezogene Kosten werden, soweit anfallend, vor Ihrer Zahlungsbestätigung an der Kasse gesondert ausgewiesen. Preise können sich jederzeit ändern, maßgeblich für Ihre Bestellung ist jedoch der Preis, der Ihnen bei Abschluss des Bezahlvorgangs angezeigt wird – eine spätere Preisänderung wirkt sich niemals auf eine bereits aufgegebene Bestellung aus.
Akzeptierte Zahlungsarten
Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, PayPal, Klarna (Jetzt kaufen, später bezahlen), iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay, alle verarbeitet über die PCI-DSS-konforme Kasse von Shopify. Vollständige Kartendaten speichern wir niemals auf unseren eigenen Servern.
Zeitpunkt der Abbuchung
Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung eingezogen, nicht beim Versand. So können wir den Bestand sichern und die in Abschnitt 3 beschriebene Fahrzeugkompatibilitätsprüfung beginnen. Kann Ihre Bestellung nicht bestätigt werden, erstatten wir den abgebuchten Betrag vollständig.
Kostenloser Versand
Der Standardversand ist bei jeder Bestellung kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Einzelheiten zu Versanddienstleistern und Laufzeiten finden Sie im Dokument Versandrichtlinie.
Keine personalisierte Preisgestaltung
Wir ändern den einzelnen Kunden angezeigten Preis nicht aufgrund von Browserverlauf, geografischem Profiling oder Gerätetyp. Jeder Besucher einer bestimmten Sprachversion des Shops sieht zum selben Zeitpunkt denselben Preis für dasselbe Produkt.
Lieferung und Versand
Lieferzeiten, Versanddienstleister und Bestellschlusszeiten werden vollständig durch das gesonderte Dokument Versandrichtlinie geregelt, das durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen ist. Zusammengefasst:
| Bestellschluss | 16:00 Uhr MEZ, Montag–Freitag |
| Bearbeitungszeit | 1–2 Werktage nach Bestellbestätigung |
| Laufzeit | 15–25 Werktage, je nach Zielland |
| Versanddienstleister | DHL und UPS |
Die Gefahr für die Ware (zum Beispiel Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg) geht bei der Lieferung an die an der Kasse angegebene Adresse auf Sie über, es sei denn, Sie haben den Versanddienstleister gebeten, das Paket an einem anderen Ort abzulegen – in diesem Fall geht die Gefahr an dem vereinbarten Lieferort über. Das Eigentum wird gesondert in Abschnitt 8 (Eigentumsvorbehalt) geregelt.
Gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht
Nach der Richtlinie 2011/83/EU, wie sie in allen dreizehn von uns belieferten Ländern umgesetzt wurde, haben Sie das bedingungslose Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Dieses Recht gilt für jede von uns verkaufte Produktkategorie, einschließlich fahrzeugspezifischer Teile, da die Bestätigung der Kompatibilität mit Ihrem Fahrzeug (Abschnitt 3) ein Produkt nicht zu einer Sonderanfertigung oder personalisierten Ware macht.
6.1 – Widerrufsfrist
Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen widerrufen, beginnend mit dem Tag nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Besteht eine Bestellung aus mehreren getrennt gelieferten Paketen, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels.
6.2 – So widerrufen Sie
Teilen Sie uns Ihren Entschluss vor Ablauf der Frist durch eine eindeutige Erklärung mit – zum Beispiel per E-Mail an info@carplaylux.com, unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihres Widerrufsentschlusses. Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet.
6.3 – Folgen des Widerrufs
Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesendete Ware oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten (je nachdem, was früher eintritt), unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
6.4 – Rücksendung der Ware
Senden Sie die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung des Widerrufs an uns zurück. Sofern wir nicht anbieten, die Ware selbst abzuholen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie haften nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Rücksendung finden Sie im Dokument Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
6.5 – Begrenzte Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden, sowie für Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden. Gilt für ein bestimmtes Produkt eine Ausnahme, weisen wir vor der Bestellung auf der betreffenden Produktseite deutlich darauf hin. Wir behandeln kein Produkt in unserem Sortiment allein deshalb als Sonderanfertigung oder personalisierte Ware, weil es auf Ihr Fahrzeug abgestimmt wurde.
Muster-Widerrufsformular
An: Batterijen.net (Carplaylux), Oosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Niederlande – info@carplaylux.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Bestellnummer: ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Gesetzliche Gewährleistung (Vertragsmäßigkeit)
Nach der Richtlinie 2019/771/EU über den Warenkauf, wie sie in den Niederlanden im Buch 7 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs und in den von uns belieferten Ländern durch das jeweilige nationale Recht umgesetzt wurde, muss die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung dem Vertrag entsprechen. Diese Gewährleistung besteht kraft Gesetzes automatisch – Sie müssen keine verlängerte Garantie erwerben, um sie zu erhalten – und ist völlig unabhängig vom 14-tägigen Widerrufsrecht in Abschnitt 6 und wird von diesem nicht berührt.
Neuware
Die gesetzliche Gewährleistung für Neuware gilt mindestens zwei Jahre ab Lieferung. Portugal und Spanien verlängern sie nach ihrem nationalen Umsetzungsrecht auf drei Jahre – siehe Abschnitt 12.
Gebrauchte (OEM-)Ware
Bei originalen gebrauchten OEM-Teilen ist die Gewährleistungsfrist, wie nach Artikel 10 Absatz 6 der Richtlinie 2019/771/EU zulässig, auf mindestens ein Jahr verkürzt. Diese Verkürzung geben wir vor der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite an – sie ist niemals eine versteckte Bedingung.
Beweislast
Zeigt sich innerhalb der ersten 12 Monate nach Lieferung ein Mangel, wird vermutet, dass er bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag, es sei denn, wir beweisen das Gegenteil. Nach Ablauf von 12 Monaten kann es an Ihnen liegen, nachzuweisen, dass der Mangel bei Lieferung der Ware bereits vorhanden war.
Ihre Rechte bei Mängeln
Entspricht die Ware nicht dem Vertrag, haben Sie Anspruch auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist. Ist die Nachbesserung oder Ersatzlieferung unmöglich, unverhältnismäßig oder erfolgt sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist, können Sie Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder auf Vertragsbeendigung und Rückerstattung haben.
Um einen Gewährleistungsanspruch geltend zu machen, schreiben Sie an info@carplaylux.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Mangels und, wenn möglich, Fotos oder Videos. Passformprobleme, die ausschließlich darauf beruhen, dass der Kunde an der Kasse falsche Fahrzeugdaten angegeben hat, stellen keinen Mangel im Sinne der Richtlinie 2019/771/EU dar und werden nach unseren üblichen Rückgabebedingungen behandelt, nicht nach dieser Gewährleistung.
Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an der von Ihnen bestellten Ware (eigendomsvoorbehoud nach Artikel 3:92 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs) verbleibt bei Batterijen.net, bis wir die vollständige Zahlung für diese Ware, einschließlich etwaiger Versandkosten, erhalten haben. Da unsere Standardkasse die Zahlung bei Bestellung vollständig einzieht (Abschnitt 4.2), geht das Eigentum in der Praxis in dem Moment auf Sie über, in dem Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet und Ihre Bestellung gemäß Abschnitt 3 bestätigt wird.
Diese Klausel ist nur in dem Ausnahmefall von Bedeutung, dass eine Zahlung nach dem Versand rückgängig gemacht wird, scheitert oder anderweitig nicht vollständig beglichen wird – zum Beispiel bei einer Rückbuchung oder einer fehlgeschlagenen Ratenzahlung bei Nutzung eines Ratenzahlungsanbieters wie Klarna. In diesem Fall geht das Eigentum an der betroffenen Ware nicht auf Sie über, bis die Zahlung vollständig beglichen ist, und wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe der Ware auf unsere Kosten zu verlangen.
Diese Klausel berührt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht, einschließlich Ihres Widerrufsrechts (Abschnitt 6) oder Ihrer Gewährleistungsrechte (Abschnitt 7), und ist kein Mittel, eine berechtigte Rückerstattung zu umgehen.
Haftungsbeschränkung
Haftung, die wir nicht ausschließen und nicht beschränken. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für fehlerhafte Produkte nach der Produkthaftungsrichtlinie oder für jede sonstige Haftung aus, die nach niederländischem oder EU-Recht rechtmäßig nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Diese Schutzvorschriften gelten uneingeschränkt, unabhängig von sonstigen Formulierungen in diesen Bedingungen.
Einfache Fahrlässigkeit. Vorbehaltlich des vorstehenden Absatzes und im größtmöglichen nach dem anwendbaren niederländischen und zwingenden Verbraucherrecht zulässigen Umfang ist unsere Haftung für Schäden aufgrund einfacher (nicht grober) Fahrlässigkeit auf den für das jeweilige, den Anspruch auslösende Produkt gezahlten Kaufpreis beschränkt.
Mittelbare und Folgeschäden. Vorbehaltlich des ersten Absatzes oben haften wir nicht für mittelbare oder Folgeschäden wie entgangenen Gewinn, Nutzungsausfall, Datenverlust oder Betriebsunterbrechung, die sich aus dem Kauf oder der Nutzung eines auf carplaylux.com erworbenen Produkts ergeben.
Einbau und Straßenverkehr. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die aus einem Einbau entgegen unseren Anweisungen oder unserer Empfehlung zum fachgerechten Einbau (Abschnitt 6 unseres Impressums), aus der Verwendung eines Beleuchtungsprodukts in einer Weise, die gegen nationale Straßenverkehrsvorschriften verstößt, oder aus einer Veränderung des Produkts nach der Lieferung entstehen.
Ihre gesetzlichen Rechte werden nie verkürzt
Diese Klausel schränkt niemals Ihr Widerrufsrecht (Abschnitt 6), Ihre Gewährleistungsrechte (Abschnitt 7) oder Ihre gesetzlichen Produkthaftungsrechte (Abschnitt 10) ein. Sollte ein Teil dieses Abschnitts nach dem zwingenden Recht Ihres Wohnsitzlandes nicht durchsetzbar sein, gilt dieser Teil nur in dem Mindestumfang, der erforderlich ist, um ihn rechtmäßig zu machen – der Rest der Klausel bleibt in Kraft.
Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer Pflichten aus diesen Bedingungen, wenn diese auf Umständen beruhen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, extreme Wetterlagen, Brand, Streiks oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, Krieg oder zivile Unruhen, Epidemien oder gesundheitliche Notlagen, behördliche Maßnahmen oder Ein-/Ausfuhrbeschränkungen sowie Ausfälle unserer Versanddienstleister oder Logistikpartner, die wir nicht vernünftigerweise vorhersehen oder verhindern konnten.
Verzögert ein Fall höherer Gewalt Ihre Bestellung erheblich, informieren wir Sie so bald wie möglich, und wenn die Verzögerung voraussichtlich 30 Tage überschreitet, können Sie die betroffene Bestellung stornieren und der bereits gezahlte Betrag wird Ihnen vollständig erstattet. Diese Klausel berührt weder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (Abschnitt 6) noch Ihre Gewährleistungsrechte (Abschnitt 7).
Geistiges Eigentum und Marken
Unsere Inhalte. Alle ursprünglichen Inhalte auf carplaylux.com – Texte, Layouts, Grafiken und die Markenidentität von Carplaylux – sind Eigentum von Batterijen.net und durch das niederländische Urheberrechtsgesetz (Auteurswet 1912) und die EU-Richtlinie 2001/29/EG geschützt. Ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie diese Inhalte weder vervielfältigen, verbreiten noch verändern.
Marken Dritter. Markennamen wie Apple CarPlay, Android Auto, BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Tesla und andere verwenden wir in unserem Shop ausschließlich zur Bezeichnung der Fahrzeuge und Systeme, mit denen unsere Produkte kompatibel sind. Diese Verwendung begründet keine Verbindung zum Markeninhaber und stellt keine Förderung oder Billigung durch diesen dar. Carplaylux / Batterijen.net ist ein unabhängiger Händler von Nachrüst- und OEM-kompatiblen Teilen und kein autorisierter Händler eines Fahrzeugherstellers. Eine vollständige Liste der genannten Marken finden Sie in Abschnitt 8 des Dokuments Impressum.
Produktklassifizierung
Wir kennzeichnen jedes Produkt zutreffend als Original-OEM, OEM-Stil oder Premium-Nachrüstteil und beschreiben niemals ein gebrauchtes Teil als neu oder ein Teil eines Drittanbieters als Original. Die vollständigen Definitionen finden Sie in Abschnitt 7 unseres Impressums.
Länderspezifische Vertragsbedingungen
Die Grundbedingungen in den Abschnitten 3, 4, 6 und 7 gelten für jede Bestellung. Die folgenden Punkte zeigen, wo die nationale Umsetzung des EU-Verbraucherrechts in Ihrem Land eine besondere Vertragsanforderung hinzufügt oder ein Recht über das EU-Minimum hinaus erweitert. Ausführliche Kontaktdaten der Aufsichtsbehörde und der ADR-Stelle des jeweiligen Landes finden Sie in Abschnitt 5 des Dokuments Impressum. Klappen Sie unten Ihr Land auf, um die für Ihre Bestellung geltenden Bedingungen zu sehen.
BelgienEs gelten die Bücher VI und XIV des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs. Widerruf: 14 Kalendertage. Gewährleistung: 2 Jahre (neu), mindestens 1 Jahr (gebraucht). Vorvertragliche Informationen, einschließlich des Gesamtpreises und der Identität des Verkäufers, müssen vor dem Klick auf die Bestellschaltfläche deutlich angegeben werden. Kaufen Sie auf Französisch oder Niederländisch, erhalten Sie die Bestellbestätigungen in dieser Sprache.
Irreführende Preisermäßigungsangaben sind nach Buch VI des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs verboten; in unserem Shop verwenden wir keine fiktiven „Vorher/Nachher“-Preise.
Es gelten §§ 1810–1867 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) sowie das Verbraucherschutzgesetz (Gesetz Nr. 634/1992 Slg.). Widerruf: 14 Kalendertage. Gewährleistung: 2 Jahre (neu), mindestens 1 Jahr (gebraucht).
Nach der Regierungsverordnung Nr. 363/2013 Slg. haben Sie bei Vertragsschluss Anspruch auf das Muster-Widerrufsformular sowie auf eine vollständige schriftliche Bestätigung Ihrer Bestellung mit Widerrufsbelehrung.
Es gelten die Artikel L221-1 bis L242-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Widerruf (délai de rétractation): 14 Kalendertage. Nach Artikel L111-1 geben wir die wesentlichen Merkmale der einzelnen Produkte vor der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite an.
Die garantie légale de conformité gilt 2 Jahre, wobei in den ersten 12 Monaten vermutet wird, dass der Mangel bereits vorlag; die garantie des vices cachés gilt zusätzlich und wird von diesen Bedingungen nicht berührt.
Die Kosten der Rücksendung nach einem Widerruf trägt der Verbraucher bei Waren, die per normaler Paketpost zurückgesendet werden können, sofern ein individuelles Angebot nichts anderes bestimmt, im Einklang mit Artikel L221-23.
Es gelten §§ 312 ff. BGB (Fernabsatzverträge) und §§ 434–442 BGB (Sachmängelhaftung). Widerruf (Widerrufsrecht): 14 Kalendertage. Gewährleistung: 2 Jahre (neu), mindestens 1 Jahr (gebraucht), wobei in den ersten 12 Monaten die Beweislastumkehr nach § 477 BGB gilt.
Die deutschsprachige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind auf Anfrage erhältlich unter info@carplaylux.com. Unsere Bestellschaltfläche ist so beschriftet, dass die Zahlungsverpflichtung eindeutig ist, wie es § 312j BGB verlangt.
Gemäß § 36 VSBG weisen wir darauf hin, dass wir weder verpflichtet noch generell bereit sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle (Verbraucherschlichtungsstelle) teilzunehmen; wir ermutigen jedoch dazu, uns direkt zu kontaktieren, um jede Streitigkeit einvernehmlich zu lösen (siehe Abschnitt 14).
Es gelten die Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II.26.) und das ungarische Bürgerliche Gesetzbuch (Gesetz V von 2013). Widerruf: 14 Kalendertage. Gewährleistung: 2 Jahre (neu), mindestens 1 Jahr (gebraucht).
Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, macht unsere Kasse deutlich, dass der Klick auf die Bestellschaltfläche eine Zahlungsverpflichtung begründet (fizetési kötelezettség), und ein Muster-Widerrufsformular wird bereitgestellt, wie es die Verordnung 45/2014 verlangt.
Es gilt das italienische Verbrauchergesetzbuch (D.Lgs. 206/2005, in der geltenden Fassung). Widerruf (diritto di recesso): 14 Kalendertage; verlängert sich auf 12 Monate, wenn wir Ihnen die gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsinformationen nicht erteilen. Gewährleistung: 2 Jahre (neu), mindestens 1 Jahr (gebraucht), mit der Anforderung, dass Sie uns den Mangel innerhalb von 2 Monaten nach seiner Entdeckung melden.
Auf jeder Produktseite geben wir deutlich an, ob die Rücksendung nach einem Widerruf von Ihnen getragen wird; für übliche Rücksendungen im Rahmen der Richtlinie berechnen wir keine Rücksendekosten.
Es gilt das kroatische Verbraucherschutzgesetz (Zakon o zaštiti potrošača, ZZP). Widerruf: 14 Kalendertage. Gewährleistung: 2 Jahre (neu), mindestens 1 Jahr (gebraucht).
Alle zwingenden vorvertraglichen Informationen – Identität des Verkäufers, Gesamtpreis, Lieferbedingungen und Widerrufsrechte – werden vor der Bestätigung Ihrer Bestellung deutlich angezeigt, und die Bestellschaltfläche weist ausdrücklich auf die Zahlungsverpflichtung hin.
Es gelten Buch 7 (Warenkauf) und Buch 6, Abschnitt 5.2B (Fernabsatzverträge) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie das Wet handhaving consumentenbescherming. Widerruf (herroepingsrecht): 14 Kalendertage. Gewährleistung: 2 Jahre (neu), mindestens 1 Jahr (gebraucht).
Da Batterijen.net in diesem Land eingetragen ist (KVK 82259844), bildet das niederländische Recht gemäß Abschnitt 13 das standardmäßig anwendbare Recht dieser Bedingungen, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes, wenn Sie anderswo wohnen.
Es gelten das österreichische Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) und das Konsumentenschutzgesetz (KSchG). Widerruf: 14 Kalendertage. Gewährleistung: 2 Jahre (neu), mindestens 1 Jahr (gebraucht).
Unsere Bestellschaltfläche ist so beschriftet, dass klar ist, dass die Bestätigung einer Bestellung eine Zahlungsverpflichtung begründet („zahlungspflichtig bestellen“ oder gleichwertige Formulierung), wie es das österreichische Recht verlangt, und wir beachten in diesen Bedingungen insgesamt das Verbot von Verfallsklauseln nach dem KSchG, die Verbraucher ihrer gesetzlichen Rechte berauben würden.
Es gelten das Gesetzesdekret 24/2014 (Fernabsatzverträge) und das Gesetzesdekret 84/2021 (Warenkonformität). Widerruf: 14 Kalendertage.
Verlängerte Gewährleistung: nach dem Gesetzesdekret 84/2021 haben an portugiesische Verbraucher verkaufte Neuwaren eine dreijährige Gewährleistung – ein Jahr länger als die EU-Basis in Abschnitt 7. Gebrauchte (OEM-)Ware hat eine Mindestgewährleistung von einem Jahr, wie nach Artikel 10 Absatz 6 des Gesetzesdekrets zulässig, wenn dies am Verkaufsort angegeben ist.
Es gelten das Gesetz Nr. 250/2007 und das Gesetz Nr. 102/2014 über den Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen. Widerruf: 14 Kalendertage. Gewährleistung: 2 Jahre (neu), mindestens 1 Jahr (gebraucht).
Das Gesetz Nr. 102/2014 verlangt, dass die Bestellschaltfläche die Zahlungspflicht deutlich anzeigt (povinnosť zaplatiť), und ein Muster-Widerrufsformular ist in Abschnitt 6 oben enthalten.
Es gilt das slowenische Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-1, Amtsblatt Nr. 130/22). Widerruf: 14 Kalendertage. Gewährleistung: 2 Jahre (neu), mindestens 1 Jahr (gebraucht).
Die Schaltfläche zur Bestellbestätigung weist deutlich „Bestellung mit Zahlungspflicht“ aus (naročilo z obveznostjo plačila) oder eine gleichwertige Formulierung, und ein Muster-Widerrufsformular wird im Einklang mit dem ZVPot-1 bereitgestellt.
Es gilt der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern (TRLGDCU, RDLeg 1/2007), geändert durch das königliche Gesetzesdekret 7/2021. Widerruf (derecho de desistimiento): 14 Kalendertage.
Verlängerte Gewährleistung: nach dem königlichen Gesetzesdekret 7/2021 haben an spanische Verbraucher verkaufte Neuwaren eine dreijährige dreijährige Gewährleistung – ein Jahr länger als die EU-Basis in Abschnitt 7. Gebrauchte (OEM-)Ware hat eine Mindestgewährleistung von einem Jahr, sofern angegeben. Unsere nach Artikel 10 LSSI-CE vorgeschriebenen Anbieterangaben finden Sie in Abschnitt 5 unseres Impressums.
Diese länderbezogene Übersicht hebt nur vertragsspezifische Regelungen hervor und ersetzt keine unabhängige Rechtsberatung. Keine Bestimmung dieses Abschnitts hebt die allgemeinen Bedingungen der Abschnitte 1–11 und 13–15 auf, außer wenn sie Ihnen ein weitergehendes Recht einräumt (zum Beispiel die verlängerten Gewährleistungen in Portugal und Spanien).
Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Vertragssprache
Anwendbares Recht. Diese Bedingungen und jede Streitigkeit, die sich aus Ihrem Kauf ergibt oder mit ihm zusammenhängt, unterliegen niederländischem Recht, einschließlich des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Burgerlijk Wetboek), unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzlandes, die weiterhin gelten und durch diese Rechtswahlklausel nicht verdrängt werden können. In der Praxis bedeutet dies, dass Sie den Vorteil jedes in Ihrem Land zwingenden Verbraucherrechts behalten – zum Beispiel einer verlängerten Gewährleistungsfrist –, obwohl für den Vertrag im Übrigen niederländisches Recht gilt.
Gerichtsstand. Jede Streitigkeit, die nicht durch das Verfahren in Abschnitt 14 beigelegt werden kann, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Dordrecht oder Rotterdam, es sei denn, eine zwingende Vorschrift Ihres Wohnsitzlandes gibt Ihnen das Recht, stattdessen vor den Gerichten dieses Landes zu klagen – dieses Recht wird durch diese Klausel nicht aufgehoben.
Vertragssprache. Der Vertrag wird in der Sprache der Shop-Sprachversion geschlossen, die Sie zur Aufgabe Ihrer Bestellung verwendet haben (zum Beispiel die niederländische, französische, deutsche, italienische oder spanische Version von carplaylux.com, soweit verfügbar, andernfalls standardmäßig Englisch). Bestellbestätigungen, Widerrufsbelehrungen und den Kundenservice-Schriftverkehr stellen wir in derselben Sprache bereit, soweit unser Shop dies unterstützt; andernfalls verwenden wir Englisch.
Wichtige Rechtsgrundlagen
- Niederländisches Bürgerliches Gesetzbuch (BW), Buch 7, Titel 1
- EU-Verordnung 593/2008 (Rom I)
- EU-Verordnung 1215/2012 (Brüssel Ia)
- E-Commerce-Richtlinie 2000/31/EG
- Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU
- Warenkaufrichtlinie 2019/771/EU
Alternative Streitbeilegung (ADR)
Zuerst kontaktieren Sie uns. Wenn es zu einer Streitigkeit über eine Bestellung kommt, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter info@carplaylux.com oder +31 640 242 654 (Montag–Freitag, 09:00–17:00 Uhr MEZ). Beschwerden bestätigen wir innerhalb von 1 Werktag und bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen einen Lösungsvorschlag zu machen.
Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net). Können wir eine grenzüberschreitende Streitigkeit nicht direkt beilegen, können Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, in Norwegen oder Island das Europäische Verbraucherzentrum in ihrem eigenen Land kostenlos über das ECC-Net kontaktieren unter eccnet.eu. Eine vollständige Liste der offiziell anerkannten nationalen ADR-Stellen führt die Europäische Kommission unter consumer-redress.ec.europa.eu, und länderspezifische Kontaktdaten sind auch in Abschnitt 5 des Dokuments Impressum.
Erklärung zur Teilnahme an ADR. Nach niederländischem Recht sind wir nicht verpflichtet, an einem bestimmten ADR-Verfahren teilzunehmen, und haben derzeit keine ständige Vereinbarung mit einer bestimmten ADR-Stelle. Wir prüfen die Teilnahme an ADR jedoch im Einzelfall, wenn sie einer fairen und zügigen Lösung dient, und kooperieren stets in gutem Glauben mit jeder nationalen ADR-Stelle oder jedem Verbraucherzentrum bei einer Verweisung. Verbraucher können Streitigkeiten jederzeit als Alternative zu ADR vor das zuständige Gericht ihres Wohnsitzlandes bringen. Diese Erklärung erfüllt auch die Verpflichtung nach § 36 des deutschen VSBG (siehe Abschnitt 12, Deutschland).
So reichen Sie eine Beschwerde ein
- Schreiben Sie an info@carplaylux.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.
- Wir bestätigen innerhalb von 1 Werktag.
- Innerhalb von 5 Werktagen geben wir eine inhaltliche Antwort und einen Lösungsvorschlag.
- Bleibt die Sache ungelöst, wenden Sie sich an Ihr nationales ECC-Net-Zentrum oder an die für Ihr Land in Abschnitt 5 unseres Impressums genannte Behörde.
Änderungen dieser Bedingungen
Batterijen.net kann diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen der geltenden Rechtslage, regulatorischer Anforderungen, unseres Geschäftsbetriebs oder unseres Produktangebots Rechnung zu tragen. Keine Änderung verringert Ihre bereits bestehenden gesetzlichen Rechte.
Wesentliche Änderungen. Wirkt sich eine Änderung wesentlich auf Ihre Rechte oder Pflichten aus – etwa bei einer Änderung unserer Lieferfristen oder des anwendbaren Rechts –, informieren wir registrierte Kunden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail.
Bereits aufgegebene Bestellungen. Ihre Rechte aus einer bereits aufgegebenen Bestellung richten sich nach der Fassung dieser Bedingungen, die bei der Bestätigung Ihrer Bestellung gemäß Abschnitt 3 galt, es sei denn, eine Änderung erweitert Ihre Rechte oder das Gesetz verlangt die rückwirkende Anwendung der neuen Fassung.
Aktuelle Fassung. Die unter carplaylux.com/de-de/policies/terms-of-service veröffentlichte Fassung ist die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs geltende Fassung.
Aktuelles Datum des Inkrafttretens
24. August 2026
Mindestens jährlich sowie bei jeder relevanten Änderung der Rechtslage oder des Geschäftsbetriebs überprüft.
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USt-IdNr. NL003661115B65
Fragen zu diesen Bedingungen?
Unser Team beantwortet jede Anfrage innerhalb von 1 Werktag, Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr MEZ. Wenn Ihre Frage eine Bestellung betrifft, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.
Ungelöste grenzüberschreitende Beschwerde in der EU? Wenden Sie sich an das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net): eccnet.eu
Zuletzt aktualisiert und gültig ab: 24. August 2026 · Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden den Rahmenvertrag für jede Bestellung und sind zusammen mit unseren Seiten Rückgabe & Erstattung, Versand, Datenschutz und Impressum zu lesen.
Carplaylux ist der Handelsname von Batterijen.net · KVK 82259844 · USt-IdNr.: NL003661115B65 · Oosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Niederlande.