Over ons

Carplaylux · Geëxploiteerd door Batterijen.net

Perfect passende CarPlay &OEM-verlichting, afgestemd op uw voertuig

Carplaylux biedt upgrades voor moderne en klassieke voertuigen met draadloze Apple CarPlay- en Android Auto-systemen, OEM- en OEM-style koplampen, LED-verlichtingssets en hoogwaardige interieur- en exterieuraccessoires. Waar compatibiliteitscontrole nodig is, controleren wij de door u verstrekte voertuiggegevens voordat de bestelling wordt verzonden.

Geregistreerd Nederlands bedrijfLevering in 13 EU-landenGratis standaardverzending14 dagen herroepingsrecht
0
Landen bediend
0
Dagen herroepingsrecht
0
Werkdagen als terugbetalingsdoel
Wie wij zijn

Een Nederlandse webshop voor echte autoliefhebbers

Carplaylux is een handelsnaam vanBatterijen.net, een in Nederland geregistreerde onderneming (btw-nummer NL003661115B65), gevestigd in Dordrecht. Wij verkopen uitsluitend online via onze Shopify-webshop carplaylux.com en leveren momenteel aan dertien Europese landen: België, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Kroatië, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Slowakije, Slovenië en Spanje.

Carplaylux is ontstaan vanuit een herkenbaar probleem voor veel eigenaren van onder andere BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Tesla, Jaguar, Bentley en Lamborghini: hoogwaardige verlichting en infotainment-upgrades zijn niet altijd eenvoudig online te vinden en compatibiliteit kan per uitvoering verschillen. Daarom besteden wij extra aandacht aan het controleren van de compatibiliteit met uw specifieke voertuig vóór verzending.

Waar wij voor staan

Pasvorm, functionaliteit en transparantie

Bij onze producten maken wij duidelijk onderscheid tussen originele OEM-producten, OEM-style producten van externe fabrikanten en premium aftermarket-producten. Zo weet u zo duidelijk mogelijk welk type product u bestelt.

Wij vinden ook dat levertijden duidelijk en realistisch moeten worden vermeld. De aangegeven verwerkings- en levertijden zijn bedoeld om een praktische verwachting te geven; de uiteindelijke levering kan afhankelijk zijn van het product, de bestemming en de vervoerder.

Wat wij verkopen

Onze productcategorieën

De onderstaande productcategorieën zijn bedoeld voor specifieke voertuigplatforms of toepassingen. Op productpagina’s vermelden wij waar mogelijk geschikte voertuigmodellen, OEM-referentienummers en relevante installatie-informatie.

Draadloze Apple CarPlay-systemen

Draadloze CarPlay-retrofitsystemen en multimedia-units voor originele dashboards, afgestemd op de schermindeling en bediening van geschikte voertuigen.

Android Auto multimedia-units

Android-gebaseerde infotainment- en digitale instrumentenupgrades, waaronder configuraties met meerdere schermen voor geselecteerde BMW-, Audi- en Mercedes-Benz-platforms.

OEM- en OEM-style koplampen

Originele gebruikte OEM-koplampen en vervangende OEM-style uitvoeringen, waaronder bepaalde RGB- en app-gestuurde DRL-varianten.

LED-koplampkits

LED-conversiekits voor specifieke koplampbehuizingen en voertuigtoepassingen. Controleer altijd de aangegeven compatibiliteit; deze producten zijn niet automatisch universeel toepasbaar.

LED-achterlichtsets

Sequentiële en dynamische LED-achterlichtsets, waaronder Dragon Scale-style uitvoeringen en upgrades met sequentiële richtingaanwijzers.

Auto-elektronica

Digitale instrumentenclusters, regelmodules en bekabelingsaccessoires voor geschikte verlichtings- en infotainmentsystemen.

Interieuraccessoires

Interieurupgrades en afwerkingsaccessoires voor specifieke voertuiginterieurs. Bij montage moet rekening worden gehouden met de originele pasvorm en aanwezige veiligheidssystemen.

Exterieuraccessoires

Styling- en exterieuronderdelen geselecteerd voor specifieke voertuigmodellen en carrosserietoepassingen.

Bedrijfsgegevens & registratie

Bij wie u koopt

Voor volledige transparantie vindt u hieronder de bedrijfsgegevens achter Carplaylux:

HandelsnaamCarplaylux
Geregistreerde ondernemingBatterijen.net
Btw-nummerNL003661115B65
VestigingsadresOosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Nederland
E-mail klantenserviceinfo@carplaylux.com
Telefoon klantenservice+31 640 242 654
Openingstijden klantenserviceMaandag–vrijdag, 09:00–17:00 (Amsterdam, CET/CEST)
ReactietijdWij streven ernaar alle vragen binnen 1 werkdag te beantwoorden
VerkoopkanaalAlleen online via carplaylux.com (Shopify)
Landen bediendBelgië, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Kroatië, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Slowakije, Slovenië, Spanje

Meer juridische informatie en informatie over geschillen vindt u in onzeJuridische kennisgeving.

Inkoop & producttransparantie

Wij beschrijven ieder onderdeel duidelijk

Autoverlichting en elektronica kunnen veiligheidsrelevante onderdelen zijn. Daarom proberen wij duidelijk te vermelden om welk type product het gaat. Onze producten vallen onder een van de volgende categorieën:

ORIGINEEL OEM

Originele onderdelen van de fabrikant, waaronder gebruikte OEM-onderdelen. Wanneer een product gebruikt is, wordt dit als zodanig vermeld.

OEM-STYLE

Nieuwe onderdelen van externe fabrikanten die qua ontwerp, pasvorm of aansluiting bedoeld zijn als alternatief voor een originele uitvoering. OEM-style betekent niet dat het onderdeel door het oorspronkelijke automerk is geproduceerd.

PREMIUM AFTERMARKET

Prestatie- of stylingupgrades van externe fabrikanten die als aftermarket-product worden aangeboden en niet als origineel OEM-onderdeel.

Veel van onze verlichtings- en infotainmentproducten zijn afhankelijk van chassiscode, modeljaar, uitvoering en originele bekabeling. Daarom beschouwen wij deze producten niet automatisch als universeel passend. Waar nodig gebruiken wij de door u verstrekte voertuiggegevens om de compatibiliteit vóór verzending te controleren.

Hoe bestellen werkt

Voertuigcontrole vóór verzending

Bij voertuigspecifieke producten kan een verkeerde uitvoering tot compatibiliteitsproblemen leiden. Daarom controleren wij waar nodig de door u verstrekte voertuiggegevens voordat de bestelling wordt verzonden.

1

Bestelling geplaatst

U kiest uw product en rondt de bestelling af met een beschikbare betaalmethode.

2

Voertuiggegevens controleren

Waar nodig nemen wij contact met u op via e-mail en, indien door u verstrekt, via WhatsApp om voertuiggegevens zoals VIN, merk, model en bouwjaar te controleren.

3

Compatibiliteitscontrole

Wij vergelijken de verstrekte voertuiggegevens met de bekende producttoepassingen voordat een voertuigspecifieke bestelling wordt vrijgegeven voor verwerking.

4

Verwerking

Bestellingen die op een werkdag vóór 16:00 CET worden geplaatst, kunnen dezelfde werkdag in verwerking worden genomen. Andere bestellingen worden doorgaans vanaf de volgende werkdag verwerkt. De gebruikelijke verwerkingstijd is 1–2 werkdagen.

5

Verzending & tracking

Afhankelijk van de bestelling en bestemming kan uw pakket via DHL of UPS worden verzonden. Wanneer tracking beschikbaar is, ontvangt u de trackinginformatie per e-mail.

Als tijdens onze controle vóór verzending een compatibiliteitsprobleem wordt vastgesteld, nemen wij contact met u op om een passende oplossing te bespreken, bijvoorbeeld een geschikt alternatief of annulering met terugbetaling waar van toepassing.

Verzending & levering

Waar en hoe wij verzenden

Carplaylux levert momenteel aan de onderstaande landen binnen de Europese Unie. Bestellingen naar niet-ondersteunde bestemmingen kunnen niet via onze normale levering worden verwerkt.

BelgiëTsjechiëFrankrijkDuitslandHongarijeItaliëKroatiëNederlandOostenrijkPortugalSlowakijeSloveniëSpanje
Bestelmoment16:00 CET, maandag–vrijdag
Verwerkingstijd1–2 werkdagen
Standaard levertijd15–25 werkdagen
VerzendkostenGratis standaardverzending volgens de voorwaarden bij checkout
VervoerdersDHL en UPS; tracking indien beschikbaar

Volledige informatie over verzending, vervoerders en grensoverschrijdende levering vindt u in onsVerzendbeleid.

Retourneren & terugbetalingen

Ons retourbeleid in het kort

14 dagen herroepingsrecht

Als consument heeft u bij veel online aankopen in beginsel 14 dagen vanaf ontvangst om de overeenkomst te herroepen, overeenkomstig de toepasselijke regels voor verkoop op afstand. Wettelijke uitzonderingen kunnen van toepassing zijn.

Doel: terugbetaling binnen 7 werkdagen

Na ontvangst en controle van een retour streven wij ernaar de terugbetaling binnen 7 werkdagen te verwerken. De toepasselijke wettelijke terugbetalingstermijnen blijven van kracht.

Staat van het geretourneerde product

Behandel een product tijdens de bedenktijd niet verder dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Stuur waar mogelijk de originele verpakking en accessoires mee.

Controleer voertuigcompatibiliteit bij voorkeur vóór installatie. Installatie beëindigt het wettelijke herroepingsrecht niet automatisch, maar gebruik of behandeling die verder gaat dan nodig kan gevolgen hebben voor eventuele waardevermindering. Volledige voorwaarden, uitzonderingen en de retourprocedure vindt u in onsRetour- en terugbetalingsbeleid.

Veilige betaalmogelijkheden

Hoe u kunt betalen

Betalingen worden verwerkt via de betaalomgeving die bij onze Shopify-webshop beschikbaar is. De beschikbare betaalmethoden en beveiligingsmaatregelen kunnen afhankelijk zijn van uw land, betaalprovider en checkout.

VISA
Mastercard
Amex
Maestro
UnionPay
PayPal
Klarna
iDEAL
Bancontact
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay

Merknamen van betaalmethoden zijn eigendom van hun respectieve rechthebbenden en worden uitsluitend weergegeven om beschikbare betaalopties aan te duiden.

Consumentenrechten per land

Uw wettelijke bescherming per land

Als in Nederland gevestigde online verkoper moet Carplaylux rekening houden met Europese consumentenregels en de nationale uitvoering daarvan. Hieronder staat algemene informatie per land. De precieze duur en inhoud van wettelijke conformiteitsrechten, bewijsregels en rechtsmiddelen kunnen per nationaal recht verschillen.

België
In België gelden nationale regels ter uitvoering van het Europese consumentenrecht. De FOD Economie is een belangrijke bevoegde overheidsdienst voor consumentenbescherming.
Tsjechië
In Tsjechië gelden nationale consumentenregels voor onder meer overeenkomsten op afstand en conformiteit. De Česká obchodní inspekce (ČOI) is een belangrijke toezichthoudende instantie.
Frankrijk
In Frankrijk gelden de bepalingen van de Code de la consommation, waaronder regels over informatie vóór aankoop, levering en herroepingsrechten. De DGCCRF is een belangrijke toezichthoudende instantie.
Duitsland
In Duitsland zijn consumentenrechten onder meer geregeld in het Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), waaronder bepalingen over overeenkomsten op afstand en herroeping. Aanvullende nationale vereisten kunnen van toepassing zijn.
Hongarije
In Hongarije gelden nationale regels voor consumentenovereenkomsten op afstand, waaronder de uitvoering van Europese herroepingsregels. Bevoegde consumentenautoriteiten houden toezicht.
Italië
In Italië is de Codice del Consumo van toepassing op onder meer online consumentenovereenkomsten. De AGCM is een belangrijke bevoegde autoriteit.
Kroatië
In Kroatië gelden nationale regels ter uitvoering van het Europese consumentenrecht, waaronder regels voor verkoop op afstand en conformiteit.
Nederland
In Nederland gelden onder meer de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek over consumentenkoop, overeenkomsten op afstand en conformiteit. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt toezicht op verschillende onderdelen van het consumentenrecht.
Oostenrijk
In Oostenrijk zijn onder meer de nationale regels voor overeenkomsten op afstand van toepassing, waaronder het FAGG.
Portugal
In Portugal gelden nationale regels voor overeenkomsten op afstand en precontractuele informatie. De Direção-Geral do Consumidor (DGC) speelt een belangrijke rol op het gebied van consumentenbeleid.
Slowakije
In Slowakije gelden nationale consumentenregels ter uitvoering van het Europese kader voor onder meer verkoop op afstand en conformiteit. De Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) is een relevante toezichthouder.
Slovenië
In Slovenië gelden nationale consumentenregels, waaronder bepalingen over verkoop op afstand. Het Tržni inšpektorat RS is een relevante toezichthoudende instantie.
Spanje
In Spanje gelden nationale en regionale consumentenregels, waaronder het Real Decreto Legislativo 1/2007. Bevoegde consumentenautoriteiten kunnen per regio verschillen.

Dit overzicht is bedoeld als algemene informatie en transparantie en vervangt geen juridisch advies voor een specifieke situatie.

Productveiligheid & gebruik op de openbare weg

Wat u moet weten voordat u verlichtingsproducten installeert

Voor voertuigverlichting gelden technische en verkeersrechtelijke voorschriften die per product, voertuig en land kunnen verschillen. Houd vóór aankoop en installatie rekening met het volgende:

  • Of aftermarket- of OEM-style verlichting op de openbare weg mag worden gebruikt, hangt af van de toepasselijke voertuigregels, eventuele typegoedkeuring en de specifieke voertuig/productcombinatie. Controleer vóór gebruik op de openbare weg welke regels in uw land gelden.
  • Originele gebruikte OEM-onderdelen worden als gebruikte producten aangeboden. De wettelijke conformiteitsrechten voor gebruikte goederen worden bepaald door het toepasselijke nationale recht; een eventuele verkorting is alleen mogelijk voor zover de wet dit toestaat.
  • Wij adviseren professionele installatie van verlichtings- en elektronische componenten, vooral wanneer deze worden aangesloten op originele voertuigbekabeling of veiligheidssystemen.
  • Waar een compatibiliteitscontrole wordt uitgevoerd, baseren wij die op de voertuiggegevens die u verstrekt, zoals merk, model, bouwjaar en VIN. Bij onjuiste of onvolledige gegevens beoordelen wij welke oplossing en wettelijke rechten van toepassing zijn.
Neem contact met ons op

Vragen voordat u bestelt? Wij helpen u graag.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 CET. Wij streven ernaar vragen binnen 1 werkdag te beantwoorden.