Chi Siamo

Est. Carplaylux · Gestito da Batterijen.net

CarPlay su misura di precisione &Illuminazione OEM, progettati intorno al tuo veicolo

Carplaylux aggiorna veicoli moderni e classici con sistemi wireless Apple CarPlay e Android Auto, fari OEM e in stile OEM, kit di illuminazione LED e accessori premium per interni ed esterni — verificati in base a marca, modello e VIN esatti prima di qualsiasi spedizione.

Azienda registrata nell’UESpediamo in 13 Paesi UESpedizione standard gratuitaReso entro 14 giorni
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Paesi serviti
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Giorni per il reso
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Giorni lavorativi per i rimborsi
Chi siamo

Un rivenditore con sede nei Paesi Bassi, pensato per i veri appassionati di auto

Carplaylux è il nome commerciale diBatterijen.net, un’azienda registrata nei Paesi Bassi (P. IVA NL003661115B65) con sede operativa a Dordrecht. Vendiamo esclusivamente online tramite il nostro negozio Shopify su carplaylux.com e attualmente spediamo in tredici Paesi europei: Belgio, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Croazia, Paesi Bassi, Austria, Portogallo, Slovacchia, Slovenia e Spagna.

Carplaylux nasce da una semplice frustrazione condivisa da molti proprietari di BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Tesla, Jaguar, Bentley e Lamborghini: gli aggiornamenti di illuminazione e infotainment in stile originale sono spesso troppo costosi presso i concessionari oppure rischiosi da acquistare online, perché la compatibilità viene raramente verificata prima del checkout. Carplaylux colma questa lacuna verificando la compatibilità con il tuo veicolo specifico prima della spedizione, non dopo.

Cosa ci guida

Compatibilità, funzionalità e massima trasparenza

Ogni prodotto nel nostro negozio viene classificato in modo trasparente in una delle tre categorie: OEM originale, stile OEM (realizzato secondo specifiche di fabbrica da produttori terzi) oppure aftermarket premium. Non confondiamo queste categorie, perché presentare in modo errato l’origine di un componente danneggia il cliente e la fiducia su cui si basa un’attività di ricambi automobilistici.

Crediamo inoltre che i tempi di consegna debbano essere indicati in modo realistico, non eccessivamente ottimistico. I tempi di spedizione e lavorazione pubblicati riflettono ciò che i clienti possono ragionevolmente aspettarsi, non uno scenario ideale pensato solo per concludere una vendita.

Cosa vendiamo

Le nostre categorie di prodotti

Ogni categoria riportata di seguito è prodotta o selezionata per specifiche piattaforme di veicoli. Le pagine prodotto indicano le applicazioni confermate, i codici ricambio OEM quando disponibili e le note di installazione.

Sistemi wireless Apple CarPlay

Unità retrofit CarPlay wireless e sistemi multimediali per cruscotti originali, abbinati al layout dello schermo e al cablaggio dei comandi del veicolo.

Unità multimediali Android Auto

Aggiornamenti infotainment e quadri strumenti digitali basati su Android, comprese configurazioni a doppio schermo per selezionate piattaforme BMW, Audi e Mercedes-Benz.

Fari OEM e in stile OEM

Gruppi ottici OEM originali usati e ricambi conformi alle specifiche di fabbrica, comprese varianti RGB e DRL controllate tramite app.

Kit fari LED

Kit di conversione LED a montaggio diretto progettati per forme specifiche dell’alloggiamento e cablaggi originali — non lampadine universali adatte a tutto.

Kit fanali posteriori LED

Gruppi ottici posteriori sequenziali e a flusso dinamico, comprese versioni in stile Dragon Scale e aggiornamenti con indicatori di direzione sequenziali in stile originale.

Elettronica automobilistica

Quadri strumenti digitali, moduli di controllo e accessori di cablaggio compatibili con i sistemi di illuminazione e infotainment che vendiamo.

Accessori interni

Aggiornamenti per l’abitacolo e accessori di finitura progettati per integrarsi con gli interni originali senza compromettere compatibilità o sistemi di sicurezza.

Accessori esterni

Componenti estetici e per la carrozzeria selezionati per la compatibilità con i pannelli originali dei marchi di veicoli supportati.

Identità e registrazione dell’azienda

Da chi stai acquistando

Per la massima trasparenza, ecco l’identità legale e operativa completa di Carplaylux:

Nome commercialeCarplaylux
Azienda registrataBatterijen.net
Numero di partita IVANL003661115B65
Indirizzo registratoOosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Paesi Bassi
E-mail assistenza clientiinfo@carplaylux.com
Telefono assistenza clienti+31 640 242 654
Orari assistenzaLunedì–venerdì, 09:00–17:00 (GMT+01:00, Amsterdam / CEST)
Tempo di rispostaPuntiamo a rispondere a tutte le richieste entro 1 giorno lavorativo
Canale di venditaSolo online, tramite carplaylux.com (Shopify)
Paesi servitiBelgio, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Croazia, Paesi Bassi, Austria, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna

Le condizioni legali complete, compresa la nostra procedura registrata per la risoluzione delle controversie, sono riportate nella nostraInformativa legale.

Approvvigionamento e trasparenza dei prodotti

Descriviamo ogni componente in modo trasparente

L’illuminazione e l’elettronica automobilistica sono componenti rilevanti per la sicurezza; per questo non utilizziamo mai descrizioni ambigue sulla reale natura di un prodotto. Ogni articolo del nostro negozio rientra in una delle tre categorie chiaramente indicate:

OEM ORIGINALE

Componenti originali del produttore, compresi gruppi OEM usati/di seconda mano rimossi da veicoli donatori. Prima della pubblicazione ne verifichiamo il funzionamento e vengono sempre descritti come usati, mai come nuovi.

STILE OEM

Componenti nuovi realizzati per corrispondere a forma, montaggio e, ove applicabile, specifiche di cablaggio di fabbrica, prodotti da aziende terze e non dal marchio originale del veicolo.

AFTERMARKET PREMIUM

Aggiornamenti prestazionali o estetici non destinati a replicare un componente originale, chiaramente presentati come modifiche aftermarket e non come ricambi OEM.

Poiché molti dei nostri prodotti di illuminazione e infotainment sono abbinati a uno specifico codice telaio, anno modello e configurazione del cablaggio originale, non dichiariamo una compatibilità universale. Le pagine prodotto indicano le applicazioni confermate e il nostro team di assistenza verifica i dati identificativi del veicolo prima che l’ordine venga finalizzato per la spedizione.

Come funziona l’ordine

Verifica del veicolo prima di qualsiasi spedizione

Poiché gli errori di compatibilità sono una delle principali cause di reso nel settore dei ricambi automobilistici, verifichiamo ogni ordine in base al veicolo effettivo prima della spedizione.

1

Ordine effettuato

Selezioni il prodotto e completi il checkout utilizzando uno dei metodi di pagamento supportati.

2

Conferma del veicolo

Il nostro team ti contatta via e-mail (e WhatsApp, se fornito) per confermare il numero di identificazione del veicolo (VIN), la marca, il modello e l’anno.

3

Controllo di compatibilità

Confrontiamo i tuoi dati con le applicazioni confermate del prodotto prima di autorizzare l’ordine per l’evasione.

4

Elaborazione

Gli ordini effettuati entro le 16:00 CET in un giorno lavorativo iniziano a essere elaborati lo stesso giorno; tutti gli altri dal giorno lavorativo successivo. L’elaborazione richiede 1–2 giorni lavorativi.

5

Spedizione e tracciamento

Il tuo ordine viene spedito tramite DHL o UPS con tracciamento e ti inviamo via e-mail il numero di tracking non appena disponibile.

Se durante la verifica viene individuato un problema di compatibilità, te lo comunicheremo prima della spedizione — non dopo — e proporremo un’alternativa adatta oppure un rimborso completo.

Spedizione e consegna

Dove e come spediamo

Carplaylux spedisce attualmente esclusivamente all’interno dell’Unione Europea, nei Paesi elencati di seguito. Non elaboriamo ordini destinati a indirizzi al di fuori di questo elenco, anche se durante il checkout nei Paesi Bassi viene inserito un indirizzo non supportato.

BelgioRepubblica CecaFranciaGermaniaUngheriaItaliaCroaziaPaesi BassiAustriaPortogalloSlovacchiaSloveniaSpagna
Orario limite ordini16:00 CET, lunedì–venerdì
Tempo di elaborazione1–2 giorni lavorativi
Tempo di transito standard15–25 giorni lavorativi
Costo di spedizioneSpedizione standard gratuita per tutti gli ordini
CorrieriDHL e UPS, sempre con tracciamento

Tutti i dettagli, compresi i passaggi tra corrieri e le informazioni doganali per le consegne transfrontaliere nell’UE, sono riportati nella nostraPolitica di spedizione.

Resi e rimborsi

La nostra politica di reso, spiegata in modo semplice

Reso entro 14 giorni

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. Questo è conforme al diritto legale di recesso previsto dalla normativa UE sulla tutela dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE), come recepita in ciascun Paese in cui operiamo.

Rimborsi entro 7 giorni lavorativi

Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, elaboriamo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.

Requisiti sulle condizioni

Gli articoli devono essere restituiti inutilizzati, integri e, ove possibile, con l’imballaggio e gli accessori originali, così da poter verificarne le condizioni prima del rimborso.

I componenti elettronici su misura o specifici per veicolo che sono già stati installati non possono sempre essere rivenduti; per questo ti chiediamo di confermare la compatibilità durante la nostra fase di verifica prima dell’installazione. Le condizioni complete, comprese le eccezioni e la procedura di reso, sono riportate nella nostraPolitica di reso e rimborso.

Opzioni di pagamento sicure

Come puoi pagare

Tutte le transazioni sono crittografate ed elaborate tramite il checkout Shopify conforme allo standard PCI. Non memorizziamo mai sui nostri server i dati completi della tua carta.

VISA
Mastercard
Amex
Maestro
UnionPay
PayPal
Klarna
iDEAL
Bancontact
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay

I nomi dei marchi di pagamento appartengono ai rispettivi proprietari e sono mostrati esclusivamente per indicare i metodi accettati.

Diritti dei consumatori per Paese

Le tue tutele legali, mercato per mercato

In qualità di rivenditore online con sede nell’UE, Carplaylux opera sulla base comune del diritto europeo dei consumatori, compreso il diritto di recesso di 14 giorni (Direttiva 2011/83/UE) e la garanzia legale di conformità (Direttiva (UE) 2019/771), che normalmente dura due anni dalla consegna e può essere ridotta a un minimo di un anno per i beni usati quando la legge locale lo consente. Ogni Paese in cui spediamo applica inoltre tali regole tramite la propria autorità nazionale, indicata di seguito.

Belgio
Applicata dalFOD Economie(Servizio pubblico federale Economia). La legge belga richiede inoltre informazioni chiare sui prezzi prima della conclusione del contratto e vieta confronti di prezzo ingannevoli “prima/dopo” ai sensi del Codice belga di diritto economico.
Repubblica Ceca
Applicata dallaAutorità ceca per l’ispezione commerciale(Česká obchodní inspekce, ČOI). Il diritto civile ceco recepisce il periodo standard di recesso di 14 giorni e la garanzia UE di conformità nel Codice civile ceco.
Francia
Applicata dallaDGCCRF(Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes). Il Codice del consumo francese richiede la chiara indicazione dell’identità del venditore (in questo caso Batterijen.net) e informazioni precontrattuali complete su prezzo totale, consegna e diritto di recesso.
Germania
I diritti dei consumatori sono disciplinati dal Codice civile tedesco (BGB), §§312 e seguenti, relativo al diritto di recesso nelle vendite a distanza, e sono tutelati dagli organismi regionali di protezione dei consumatori (Verbraucherzentralen) e dai tribunali civili. Deve essere disponibile un modulo di recesso in lingua tedesca, fornito nella nostra Informativa legale.
Ungheria
La tutela è applicata dalle autorità per la protezione dei consumatori presso gli uffici governativi provinciali ungheresi (Kormányhivatal), in attuazione del Decreto governativo 45/2014 sui contratti a distanza, che rispecchia lo standard UE del recesso di 14 giorni.
Italia
Applicata dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato(AGCM). Il Codice del Consumo italiano applica il periodo standard UE di recesso e richiede che gli eventuali costi di spedizione del reso a carico del cliente siano indicati chiaramente (non li addebitiamo per i resi standard che rispettano le condizioni della nostra politica).
Croazia
Applicata dall’Ispettorato di Stato(Državni inspektorat), divisione tutela dei consumatori. La legge croata sulla protezione dei consumatori recepisce le norme UE sulle vendite a distanza e sulla garanzia di conformità.
Paesi Bassi
Applicata dall’Autoriteit Consument & Markt(ACM). In quanto azienda registrata nei Paesi Bassi, Carplaylux/Batterijen.net è direttamente soggetta al diritto civile olandese (Burgerlijk Wetboek), che recepisce le norme UE sul recesso e sulla conformità, oltre agli obblighi IVA olandesi.
Austria
Le questioni relative ai consumatori rientrano nelle competenze del Ministero federale austriaco degli Affari sociali e dell’Associazione per l’informazione dei consumatori (Verein für Konsumenteninformation, VKI). La legge austriaca sui contratti a distanza e fuori dai locali commerciali (FAGG) recepisce il periodo di recesso UE.
Portogallo
Applicata dallaDireção-Geral do Consumidor(DGC). Il Decreto-Legge portoghese 24/2014 recepisce il diritto UE di recesso per le vendite a distanza e gli obblighi di informazione precontrattuale.
Slovacchia
Applicata dallaIspezione commerciale slovacca(Slovenská obchodná inšpekcia, SOI). La normativa slovacca sulla tutela dei consumatori recepisce il quadro standard UE sul recesso e sulla garanzia.
Slovenia
Applicata dall’Ispettorato del mercato della Repubblica di Slovenia(Tržni inšpektorat RS). La legge slovena sulla tutela dei consumatori (ZVPot-1) recepisce lo standard UE per le vendite a distanza.
Spagna
Applicata dalle autorità regionali per i consumatori nell’ambito del Ministero spagnolo competente per gli affari dei consumatori. La Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti (Real Decreto Legislativo 1/2007) recepisce le norme UE sul recesso e sulla conformità.

Questa panoramica è fornita per trasparenza e orientamento generale. Non sostituisce una consulenza legale indipendente; per domande specifiche relative alla tua giurisdizione consigliamo di consultare un professionista locale esperto di diritto dei consumatori.

Sicurezza dei prodotti e uso legale su strada

Cosa sapere prima di installare prodotti di illuminazione

L’illuminazione dei veicoli è regolamentata in ogni Paese in cui operiamo. Chiediamo a ogni cliente di considerare quanto segue prima dell’acquisto e dell’installazione:

  • L’uso su strada di illuminazione aftermarket o in stile OEM dipende dalle normative locali sui veicoli (compresi i requisiti di omologazione ECE/E-mark) e può variare tra i Paesi in cui spediamo. È responsabilità dell’acquirente verificare la legalità su strada nel proprio Paese prima dell’uso su strade pubbliche.
  • I componenti OEM originali usati vengono controllati per verificarne il funzionamento prima della pubblicazione, ma sono venduti come componenti usati; il periodo applicabile della garanzia di conformità può essere ridotto a un minimo di un anno per i beni usati, ove consentito dalla legge locale.
  • Consigliamo l’installazione professionale di tutti i componenti di illuminazione ed elettronici, in particolare quelli che interagiscono con il cablaggio originale o con i sistemi di sicurezza del veicolo.
  • La compatibilità del veicolo viene confermata in base a marca, modello, anno e VIN forniti durante la verifica dell’ordine. I problemi di montaggio derivanti da dati del veicolo errati forniti dal cliente vengono gestiti secondo le nostre normali condizioni di reso.
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Domande prima dell’ordine? Siamo qui per aiutarti.

Il nostro team risponde a ogni richiesta entro 1 giorno lavorativo, dal lunedì al venerdì, 09:00–17:00 CET.