Os prazos de entrega normalmente variam entre 2 semanas a 2 meses, dependendo do produto, fornecedor e país de destino.

Antes de processarmos a sua encomenda, informaremos sempre o prazo de entrega estimado. Se o prazo de entrega previsto for superior ao que está disposto a esperar, cancelaremos a encomenda a seu pedido e emitiremos um reembolso total.

Acreditamos na transparência total, por isso saberá sempre o prazo de entrega previsto antes de finalizar a sua encomenda.

Sim. Assim que a sua encomenda for enviada, enviaremos um número de rastreamento por email ou WhatsApp (quando disponível), para que possa acompanhar o progresso da sua remessa a qualquer momento.

Se tiver alguma dúvida sobre a sua remessa, a nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudá-lo.

Pode devolver o seu produto dentro de 14 dias após receber a sua encomenda, desde que:

O produto esteja na sua condição original.

Não tenha sido danificado ou usado em excesso.

Seja devolvido com todos os acessórios e embalagem originais (quando possível).

Assim que recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, processaremos o seu reembolso o mais rapidamente possível.

Se tiver alguma dúvida sobre uma devolução, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente antes de enviar o produto de volta.

Oferecemos produtos OEM, estilo OEM e pós-venda premium. A descrição do produto indica claramente o tipo de produto.

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Por favor, compare o ano do modelo do seu veículo e o número da peça OEM com a informação na descrição do produto antes de encomendar.