O nás
Přesně kompatibilní CarPlay a OEM osvětlení, navržené pro váš vůz
Carplaylux modernizuje moderní i klasické vozy pomocí bezdrátových systémů Apple CarPlay a Android Auto, OEM světlometů a světlometů ve stylu OEM, LED osvětlovacích sad a prémiového příslušenství do interiéru i exteriéru — před odesláním vždy ověřujeme kompatibilitu s přesnou značkou, modelem a VIN vašeho vozidla.
Nizozemský prodejce pro skutečné automobilové nadšence
Carplaylux je obchodní název společnosti Batterijen.net, registrované nizozemské společnosti (DIČ NL003661115B65) se sídlem v Dordrechtu. Prodáváme výhradně online prostřednictvím našeho obchodu Shopify na carplaylux.com a v současnosti doručujeme do třinácti evropských zemí: Belgie, České republiky, Francie, Německa, Maďarska, Itálie, Chorvatska, Nizozemska, Rakouska, Portugalska, Slovenska, Slovinska a Španělska.
Carplaylux vznikl z jednoduché frustrace, kterou sdílí mnoho majitelů vozů BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Tesla, Jaguar, Bentley a Lamborghini: modernizace osvětlení a infotainmentu ve stylu originální výbavy jsou u dealerů často předražené, zatímco nákup online může být riskantní, protože kompatibilita se před objednáním jen zřídka ověřuje. Carplaylux tuto mezeru řeší tím, že kompatibilitu s vaším konkrétním vozidlem potvrzuje ještě před odesláním objednávky, nikoli až poté.
Kompatibilita, funkčnost a úplná transparentnost
Každá nabídka v našem obchodě je poctivě označena jako jeden ze tří typů produktů: originální OEM, ve stylu OEM (vyrobené třetími stranami podle továrních specifikací) nebo prémiový aftermarket. Tyto rozdíly nezastíráme, protože nesprávné uvádění původu dílu poškozuje zákazníky a narušuje důvěru, na níž prodej automobilových dílů stojí.
Také věříme, že dodací lhůty mají být uváděny jasně, nikoli přehnaně optimisticky. Naše zveřejněné doby zpracování a doručení odpovídají tomu, co mohou zákazníci realisticky očekávat, nikoli nejlepšímu možnému scénáři vytvořenému pouze za účelem získání objednávky.
Naše kategorie produktů
Každá níže uvedená kategorie je vyráběna nebo vybírána pro konkrétní platformy vozidel. Na produktových stránkách uvádíme potvrzenou kompatibilitu s vozidly, OEM čísla dílů, pokud jsou k dispozici, a informace k instalaci.
Bezdrátové systémy Apple CarPlay
Dodatečně montované bezdrátové jednotky CarPlay a multimediální hlavní jednotky pro originální palubní desky, přizpůsobené původnímu uspořádání displeje a ovládací kabeláži vašeho vozidla.
Multimediální jednotky Android Auto
Modernizace infotainmentu a digitálních přístrojových panelů se systémem Android, včetně konfigurací se dvěma displeji pro vybrané platformy BMW, Audi a Mercedes-Benz.
OEM světlomety a světlomety ve stylu OEM
Originální použité sestavy OEM světlometů a náhradní díly podle továrních specifikací, včetně variant RGB a denního svícení (DRL) ovládaného aplikací.
Sady LED světlometů
LED konverzní sady s přímou montáží navržené pro konkrétní tvary světlometů a originální kabelové svazky — nikoli univerzální žárovky pro všechna vozidla.
Sady zadních LED světel
Sestavy zadních světel se sekvenčními a dynamickými světelnými efekty, včetně provedení ve stylu Dragon Scale a modernizací továrních sekvenčních směrových světel.
Automobilová elektronika
Digitální přístrojové panely, řídicí moduly a kabelové příslušenství podporující námi prodávané systémy osvětlení a infotainmentu.
Příslušenství interiéru
Vylepšení kabiny a dekorativní příslušenství navržené tak, aby doplňovalo tovární interiér bez narušení kompatibility nebo bezpečnostních systémů.
Příslušenství exteriéru
Stylingové a exteriérové komponenty vybrané s ohledem na kompatibilitu s továrními panely podporovaných značek vozidel.
Od koho nakupujete
V zájmu úplné transparentnosti uvádíme kompletní právní a provozní identitu společnosti stojící za Carplaylux:
| Obchodní název | Carplaylux |
| Registrovaná společnost | Batterijen.net |
| DIČ | NL003661115B65 |
| Registrovaná adresa | Oosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Nizozemsko |
| E-mail zákaznické podpory | info@carplaylux.com |
| Telefon zákaznické podpory | +31 640 242 654 |
| Provozní doba podpory | Pondělí–pátek, 09:00–17:00 (GMT+01:00, Amsterdam / CEST) |
| Doba odezvy | Na všechny dotazy se snažíme odpovědět do 1 pracovního dne |
| Prodejní kanál | Pouze online prostřednictvím carplaylux.com (Shopify) |
| Obsluhované země | Belgie, Česká republika, Francie, Německo, Maďarsko, Itálie, Chorvatsko, Nizozemsko, Rakousko, Portugalsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko |
Úplné právní podmínky, včetně našeho postupu řešení sporů, jsou uvedeny v dokumentu Právní upozornění.
Každý díl označujeme pravdivě
Automobilové osvětlení a elektronika jsou komponenty důležité pro bezpečnost, proto nikdy nepoužíváme nejasné formulace o skutečné povaze produktu. Každá nabídka v našem obchodě spadá do jedné ze tří jasně označených kategorií:
Originální díly výrobce, včetně použitých OEM sestav demontovaných z dárcovských vozidel. Před zařazením do nabídky kontrolujeme jejich funkčnost a vždy je uvádíme jako použité, nikoli nové.
Nové komponenty vyrobené tak, aby odpovídaly továrnímu tvaru, uchycení a případně specifikacím kabeláže; vyrábějí je třetí strany, nikoli původní automobilová značka.
Výkonnostní nebo stylingová vylepšení, která nejsou určena jako kopie továrního dílu a jsou jasně prezentována jako aftermarketová úprava, nikoli jako OEM náhrada.
Protože mnoho našich produktů osvětlení a infotainmentu odpovídá konkrétnímu kódu podvozku, modelovému roku a tovární konfiguraci kabeláže, netvrdíme, že jsou univerzálně kompatibilní. Produktové stránky uvádějí potvrzené použití pro jednotlivá vozidla a náš tým podpory před dokončením objednávky k odeslání ověřuje identifikační údaje vašeho vozidla.
Ověření vozidla před odesláním
Protože chybná kompatibilita je jednou z hlavních příčin vracení automobilových dílů, před odesláním každou objednávku ověřujeme podle vašeho konkrétního vozidla.
Objednávka vytvořena
Vyberete si produkt a dokončíte objednávku pomocí některé z podporovaných platebních metod.
Potvrzení vozidla
Náš tým vás kontaktuje e-mailem (a prostřednictvím WhatsApp, pokud jej uvedete), aby potvrdil identifikační číslo vozidla (VIN), značku, model a rok.
Kontrola kompatibility
Před předáním objednávky ke zpracování porovnáme vaše údaje s potvrzenou kompatibilitou produktu.
Zpracování
Objednávky vytvořené v pracovní den před 16:00 CET začínáme zpracovávat tentýž den; ostatní následující pracovní den. Zpracování trvá 1–2 pracovní dny.
Odeslání a sledování zásilky
Objednávku odesíláme prostřednictvím DHL nebo UPS se sledováním zásilky a číslo pro sledování vám zašleme e-mailem, jakmile bude k dispozici.
Pokud při ověřování zjistíme problém s kompatibilitou, informujeme vás ještě před odesláním a nabídneme vhodnou alternativu nebo vrácení celé částky.
Kam a jak doručujeme
Carplaylux v současnosti doručuje výhradně v rámci Evropské unie do následujících zemí. Objednávky s doručením mimo tento seznam nezpracováváme, a to ani tehdy, pokud je při objednávce v nizozemské verzi zadána nepodporovaná adresa.
Úplné informace, včetně předávání zásilek mezi dopravci a celních informací pro přeshraniční doručení v EU, jsou uvedeny v našich Zásadách dopravy.
Naše zásady vrácení jednoduše
14denní lhůta pro vrácení
O vrácení můžete požádat do 14 dnů od převzetí objednávky. Tato lhůta odpovídá zákonnému právu na odstoupení od smlouvy podle práva EU na ochranu spotřebitele (směrnice 2011/83/EU), jak je provedeno v jednotlivých zemích, do nichž doručujeme.
Vrácení peněz do 7 pracovních dnů
Po obdržení a kontrole vráceného zboží zpracujeme vrácení peněz na původní platební metodu do 7 pracovních dnů.
Požadavky na stav zboží
Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a pokud možno v původním obalu a s příslušenstvím, abychom mohli před vrácením peněz ověřit jeho stav.
Elektroniku vyrobenou na míru nebo určenou pro konkrétní vozidlo, která již byla nainstalována, nelze vždy znovu prodat. Proto vás žádáme, abyste kompatibilitu potvrdili během našeho ověřovacího procesu ještě před instalací. Úplné podmínky, včetně výjimek a postupu vrácení, jsou uvedeny v našich Zásadách vrácení zboží a peněz.
Jak můžete zaplatit
Všechny transakce jsou šifrovány a zpracovávány prostřednictvím pokladny Shopify splňující standard PCI. Úplné údaje o vaší kartě na našich serverech nikdy neukládáme.
Názvy platebních značek jsou majetkem příslušných vlastníků a jsou zobrazeny pouze za účelem označení přijímaných platebních metod.
Vaše právní ochrana v jednotlivých zemích
Jako internetový prodejce se sídlem v EU se Carplaylux řídí společným základem spotřebitelského práva EU — včetně 14denního práva na odstoupení od smlouvy (směrnice 2011/83/EU) a zákonné záruky souladu (směrnice (EU) 2019/771), která obvykle trvá dva roky od dodání a u použitého zboží může být tam, kde to místní právo umožňuje, zkrácena nejméně na jeden rok. Každá země, do níž doručujeme, tato pravidla rovněž prosazuje prostřednictvím svého příslušného vnitrostátního orgánu uvedeného níže.
Belgie
Česká republika
Francie
Německo
Maďarsko
Itálie
Chorvatsko
Nizozemsko
Rakousko
Portugalsko
Slovensko
Slovinsko
Španělsko
Tento přehled poskytujeme pro transparentnost a obecnou orientaci. Nenahrazuje nezávislé právní poradenství; u otázek týkajících se konkrétní jurisdikce doporučujeme obrátit se na místního odborníka na spotřebitelské právo.
Co byste měli vědět před instalací osvětlovacích produktů
Osvětlení vozidel je regulovaným vybavením ve všech zemích, do nichž dodáváme. Každého zákazníka žádáme, aby si před nákupem a instalací přečetl následující informace:
- Legální použití aftermarketového osvětlení nebo osvětlení ve stylu OEM na veřejných komunikacích závisí na místních předpisech pro vozidla (včetně požadavků na typové schválení ECE/E-mark) a může se v jednotlivých zemích lišit. Kupující odpovídá za ověření, zda je výrobek v jeho zemi schválen pro použití na veřejných komunikacích.
- Originální použité OEM komponenty jsou před zařazením do nabídky kontrolovány z hlediska funkčnosti, ale prodávají se jako použité díly; tam, kde to místní právo umožňuje, může být příslušná doba zákonné záruky souladu u použitého zboží zkrácena nejméně na jeden rok.
- U všech osvětlovacích a elektronických komponentů doporučujeme odbornou instalaci, zejména pokud jsou napojeny na tovární kabeláž nebo bezpečnostní systémy vozidla.
- Kompatibilita vozidla se potvrzuje podle značky, modelu, roku a VIN, které uvedete při ověřování objednávky. Problémy s kompatibilitou vzniklé v důsledku nesprávných údajů o vozidle poskytnutých zákazníkem se řeší podle našich standardních podmínek vrácení.
Máte před objednáním otázky? Jsme tu pro vás.
Náš tým odpovídá na každý dotaz do 1 pracovního dne, od pondělí do pátku, 09:00–17:00 CET.
Poslední aktualizace / datum účinnosti: 23. srpna 2026 · Carplaylux provozuje Batterijen.net, DIČ NL003661115B65, Oosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Nizozemsko.