Prohlášení o přístupnosti
Carplaylux je navržen tak, aby byl použitelný pro každého, včetně zákazníků používajících asistenční technologie
Toto prohlášení vysvětluje, jak je web carplaylux.com navržen podle uznávaných standardů přístupnosti, co již máme zavedeno, co stále zlepšujeme a jak nás můžete přímo kontaktovat, pokud se vám některá část webu, pokladny nebo produktové stránky obtížně používá.
Poslední aktualizace / datum účinnosti: 24. srpna 2026
Přístupnost je součástí toho, jak Carplaylux vytváříme, nikoli dodatečnou myšlenkou
Carplaylux je obchodní název společnosti Batterijen.net (registrační číslo 82259844, DIČ NL003661115B65), registrované nizozemské společnosti prodávající systémy CarPlay a Android Auto, OEM osvětlení a osvětlení ve stylu OEM a automobilovou elektroniku ve třinácti evropských zemích. Mnoho našich zákazníků si před nákupem prohlíží podrobné technické specifikace, tabulky kompatibility s vozidly a instalační poznámky, proto je web skutečně použitelný pro osoby se zrakovým, sluchovým, pohybovým nebo kognitivním postižením zásadní součástí našeho fungování, nikoli jen položkou, kterou jednou odškrtneme a zapomeneme.
Usilujeme o soulad s Pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG) 2.1 na úrovni AA, mezinárodně uznávaným standardem, na který odkazuje harmonizovaná norma EU pro přístupnost EN 301 549 a Evropský akt o přístupnosti (směrnice (EU) 2019/882).
Co najdete níže
Tato stránka uvádí náš současný stav souladu, funkce přístupnosti již zabudované do obchodu, oblasti, na jejichž zlepšení aktivně pracujeme, způsob testování s asistenčními technologiemi, postup pro žádost o pomoc nebo nahlášení překážky a orgány odpovědné za prosazování přístupnosti v každé ze třinácti zemí, do nichž doručujeme.
Naši práci na přístupnosti popisujeme otevřeně, včetně částí, na kterých stále pracujeme. Pokud zjistíte, že některé tvrzení na této stránce není u konkrétní stránky nebo funkce přesné, dejte nám prosím vědět prostřednictvím kontaktních údajů níže, abychom jej mohli opravit.
Současný stav Carplaylux
Náš stav souladu popisujeme stejnou terminologií, jaká se používá v prohlášeních o přístupnosti v EU, abyste přesně viděli, co pro náš obchod znamená „částečně v souladu“, namísto nekvalifikovaného tvrzení o úplném souladu.
Zatím ne zcela na úrovni AA — a uvádíme to otevřeně
carplaylux.com je částečně v souladu s WCAG 2.1 na úrovni AA. „Částečně v souladu“ znamená, že některé části obsahu ještě plně nesplňují všechna kritéria úspěšnosti, nejčastěji u starších produktových obrázků, některých vložených widgetů třetích stran a určitých PDF specifikací. Známé nedostatky uvádíme níže v části „Známá omezení“, místo abychom tvrdili neověřený úplný soulad.
WCAG 2.1 AA / EN 301 549
Naším cílem je úplný soulad s WCAG 2.1 na úrovni AA, technickým měřítkem začleněným do EN 301 549, harmonizované normy EU pro digitální přístupnost, na kterou odkazuje Evropský akt o přístupnosti.
Evropský akt o přístupnosti
Evropský akt o přístupnosti (směrnice (EU) 2019/882) byl přijat v roce 2019, do 28. června 2022 byl proveden do vnitrostátního práva všech členských států EU a od 28. června 2025 se vztahuje na služby elektronického obchodu určené spotřebitelům, včetně našich.
Co již dnes funguje
Tyto funkce jsou již aktivní na celém webu carplaylux.com, včetně této stránky.
- Ovládání klávesnicíKaždé menu, filtr, možnost produktu a pole pokladny lze otevřít a ovládat pouze pomocí klávesnice; aktuálně vybraný prvek je označen viditelným rámečkem fokusu.
- Popisný alternativní text u produktových obrázkůProduktové fotografie, včetně jednotek CarPlay, sestav světlometů a LED sad, obsahují popisný alternativní text, aby uživatelé čteček obrazovky věděli, co je na obrázku zobrazeno, a nejen že obrázek existuje.
- Sémantické nadpisy a orientační oblastiStránky používají správně vnořené nadpisy a sémantické oblasti HTML, takže uživatelé čteček obrazovky mohou přejít přímo do potřebné části — například ke kompatibilitě vozidla nebo instalačním poznámám — namísto čtení celé stránky shora dolů.
- Zvětšitelný a přizpůsobivý textText lze pomocí standardního přiblížení prohlížeče zvětšit až na 200 % bez ztráty obsahu nebo funkčnosti a rozvržení se přizpůsobuje úzkým obrazovkám i lupám obrazovky.
- Barevný kontrastBarvy textu a rozhraní jsou voleny tak, aby vůči pozadí splňovaly kontrastní poměry WCAG AA (4,5:1 pro běžný text a 3:1 pro velký text a prvky uživatelského rozhraní).
- Podpora omezení pohybuKaždý animovaný prvek na našich informačních stránkách, včetně této, respektuje nastavení operačního systému „omezit pohyb“ a po jeho zapnutí automaticky vypne animace posouvání, pulzování a pohyblivou grafiku.
Na čem ještě musíme pracovat
Transparentní informace o nedostatcích jsou užitečnější než obecné tvrzení o úplném souladu. Níže uvádíme oblasti, na kterých aktivně pracujeme, podle priority.
Starší produktové soubory PDF
Některé starší instalační návody a schémata zapojení byly zveřejněny jako naskenované soubory PDF ještě před zavedením našeho současného procesu přístupnosti a zatím nejsou plně přístupné pro čtečky obrazovky. Postupně je znovu vydáváme jako označené a přístupné soubory PDF.
Widgety třetích stran v pokladně
Některé widgety pro platby a odhad doručení vložené v pokladně, například Klarna a sledování dopravce, vytvářejí a hostují příslušní poskytovatelé a jejich přístupnost nemáme přímo pod kontrolou. Pokud je to možné, vybíráme partnery, kteří zveřejňují vlastní závazky k přístupnosti.
Produktové recenze vytvořené uživateli
Recenze a fotografie zaslané zákazníky mohou někdy postrádat alternativní text, pokud zákazník neposkytl popis. Zavádíme výzvu, která recenzenty požádá, aby popsali všechny nahrané obrázky.
Videoobsah
Instalační videa a ukázky produktů postupně doplňujeme o titulky a tam, kde je to praktické, také o audiopopis. Ne všechna aktuálně zveřejněná videa mají úplné titulky.
Pokud vám některé z těchto omezení nebo jiná zde neuvedená překážka brání dokončit objednávku, kontaktujte nás pomocí údajů níže a pomůžeme vám nákup dokončit přístupným alternativním způsobem, například telefonicky nebo e-mailem.
S čím testujeme
Web carplaylux.com testujeme s reprezentativním výběrem prohlížečů a asistenčních technologií, nikoli pouze s jedinou kombinací, protože skuteční zákazníci používají mnoho různých konfigurací.
| Čtečky obrazovky | NVDA a JAWS ve Windows; VoiceOver v macOS a iOS; TalkBack v Androidu |
| Prohlížeče | Chrome, Safari, Firefox a Edge, aktuální a předchozí hlavní verze |
| Způsoby ovládání | Ovládání pouze klávesnicí, ovládání pomocí spínačů a dotyková navigace s asistenčními gesty |
| Přiblížení a zvětšení | Přiblížení prohlížeče až na 200 % a systémové lupy obrazovky |
| Metoda testování | Kombinace automatizovaných skenovacích nástrojů a ručního testování prováděného osobou používající příslušnou asistenční technologii, protože samotné automatizované nástroje obvykle odhalí pouze menší část skutečných překážek přístupnosti |
| Rozsah | Domovská stránka, stránky kategorií, produktové stránky, košík, pokladna a všechny informační stránky včetně této |
Řekněte nám, co nefunguje
Nahlásit překážku
Pokud se vám některá stránka, produktová nabídka nebo krok v pokladně obtížně používá se čtečkou obrazovky, klávesnicí nebo jinou asistenční technologií, napište nám na info@carplaylux.com nebo zavolejte na +31 640 242 654, pondělí–pátek, 09:00–17:00 CET. Popište prosím danou stránku a konkrétní problém, abychom jej mohli prověřit a opravit.
Požádat o přístupný formát
Pokud potřebujete informace z našeho obchodu — například technickou specifikaci produktu nebo údaje o kompatibilitě — v alternativním formátu, poskytneme vám je bez dalších nákladů přímo e-mailem nebo telefonicky.
Náš závazek k odpovědi
Zpětnou vazbu týkající se přístupnosti se snažíme potvrdit do 1 pracovního dne a věcnou odpověď, včetně případného harmonogramu nápravy, poskytnout do 10 pracovních dnů od vašeho oznámení.
Kam se obrátit v jednotlivých zemích
Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na stížnost týkající se přístupnosti, právo EU vám umožňuje obrátit se na orgán odpovědný za prosazování přístupnosti ve vaší zemi. Všech třináct zemí, do nichž doručujeme, provedlo Evropský akt o přístupnosti (směrnici (EU) 2019/882) do vnitrostátního práva do termínu 28. června 2022 a prosazuje jej od jeho použitelnosti dne 28. června 2025. Způsob prosazování a sankce se v jednotlivých zemích liší; níže uvedené orgány jsou prvním místem pro další řešení.
Belgie
Česká republika
Francie
Německo
Maďarsko
Itálie
Chorvatsko
Nizozemsko
Rakousko
Portugalsko
Slovensko
Slovinsko
Španělsko
Tento přehled poskytujeme pro transparentnost a obecnou orientaci. Nenahrazuje nezávislé právní poradenství a postupy prosazování se nadále vyvíjejí, jak vnitrostátní orgány rozvíjejí své kontrolní procesy EAA. Doporučujeme nejprve kontaktovat přímo nás — většinu problémů lze tímto způsobem vyřešit rychleji než prostřednictvím formální stížnosti.
Jak je tento web vytvořen
Carplaylux využívá sémantické HTML5, role a atributy WAI-ARIA tam, kde nativní sémantika HTML nestačí, a CSS pro prezentaci, aby obsah zůstal srozumitelný i v případě, že se styly nebo skripty nenačtou. Interaktivní komponenty se řídí doporučeními WAI-ARIA Authoring Practices pro očekávané chování při ovládání klávesnicí.
Narazili jste na překážku? Vyřešíme ji přímo.
Náš tým odpovídá od pondělí do pátku, 09:00–17:00 CET, a snaží se reagovat do 1 pracovního dne.
Poslední aktualizace / datum účinnosti: 24. srpna 2026 · Carplaylux provozuje Batterijen.net, registrační číslo 82259844, DIČ NL003661115B65, Oosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Nizozemsko.