Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 30. července 2026

1. Úvod

Vítejte na CarPlayLux.com.

CarPlayLux.com je provozován společností Batterijen.net („my“, „naše“ nebo „nás“). Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, zadáte objednávku, vytvoříte účet nebo nás kontaktujete.

Používáním našich webových stránek souhlasíte s postupy popsanými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

2. Kdo jsme

Název firmy: Batterijen.net

Obchodní název: CarPlayLux.com

Webová stránka: https://carplaylux.com

Email: support@carplaylux.com

Adresa:
Oosterdiep 19
3313 TE Dordrecht
Nizozemsko

3. Informace, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující informace:

Osobní údaje

  • Celé jméno

  • Fakturační adresa

  • Doručovací adresa

  • Emailová adresa

  • Telefonní číslo

Informace o objednávce

  • Koupené produkty

  • Historie objednávek

  • Stav platby

  • Informace o doručení

  • Žádosti o vrácení

Platební informace

Platby jsou bezpečně zpracovávány našimi poskytovateli plateb.

CarPlayLux neukládá vaše kompletní údaje o kreditní kartě nebo platební údaje.

Technické informace

Při návštěvě našich webových stránek můžeme automaticky shromažďovat:

  • IP adresu

  • Typ prohlížeče

  • Informace o zařízení

  • Operační systém

  • Statistiky používání webu

  • Cookies

4. Jak používáme vaše informace

Vaše osobní údaje používáme k:

  • Zpracování a doručení vašich objednávek

  • Poskytování zákaznické podpory

  • Odesílání potvrzení objednávek a aktualizací doručení

  • Reagování na dotazy

  • Zlepšování našich webových stránek a služeb

  • Prevence podvodů

  • Dodržování zákonných povinností

  • Zlepšování výkonu webu a uživatelského zážitku

Pokud jste dali souhlas, můžeme také zasílat propagační e-maily o nových produktech nebo speciálních nabídkách. Odběr můžete kdykoli zrušit.

5. Sdílení vašich informací

Osobní údaje sdílíme pouze v nezbytných případech.

To může zahrnovat:

  • Shopify

  • Poskytovatele plateb

  • Dopravce

  • Dodavatele, kteří vyřizují vaši objednávku

  • Služby prevence podvodů

  • Vládní orgány, pokud je to zákonně vyžadováno

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

6. Mezinárodní přenosy dat

Někteří z našich poskytovatelů služeb působí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

Když jsou osobní údaje přenášeny mezinárodně, zajišťujeme vhodná opatření v souladu s platnými zákony o ochraně údajů.

7. Cookies

CarPlayLux používá cookies k:

  • Zapamatování vašich preferencí

  • Udržení aktivního nákupního košíku

  • Zlepšení výkonu webu

  • Měření návštěvnosti webu

  • Zlepšení zákaznického zážitku

Cookies můžete zakázat v nastavení vašeho prohlížeče. Některé funkce webu nemusí při zakázání cookies fungovat správně.

8. Bezpečnost dat

Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením.

Ačkoliv bereme bezpečnost vážně, žádná metoda přenosu přes internet není zcela bezpečná.

9. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k:

  • Zpracování vašich objednávek

  • Dodržení zákonných povinností

  • Řešení sporů

  • Vedení obchodních záznamů

Když již nejsou informace potřeba, jsou bezpečně smazány nebo anonymizovány.

10. Vaše práva

V závislosti na vaší lokalitě můžete mít právo:

  • Přístup ke svým osobním údajům

  • Opravit nepřesné informace

  • Požádat o vymazání svých osobních údajů

  • Omezit zpracování

  • Vznést námitku proti zpracování

  • Odvolat souhlas

  • Požádat o přenositelnost dat

  • Podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte pomocí níže uvedených údajů.

11. Služby třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran.

Nejsme odpovědní za zásady ochrany osobních údajů ani obsah externích webů.

Doporučujeme vám přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů před poskytnutím osobních údajů.

12. Ochrana soukromí dětí

Naše webové stránky nejsou určeny pro děti mladší 16 let.

Neúmyslně neshromažďujeme osobní údaje dětí.

Pokud zjistíme, že takové údaje byly shromážděny, budou okamžitě smazány.

13. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat.

Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce spolu s aktualizovaným datem revize.

14. Kontaktujte nás

Pokud máte otázky ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva na ochranu soukromí, kontaktujte nás:

Batterijen.net

Obchodní název: CarPlayLux.com

Email: support@carplaylux.com

Webová stránka: https://carplaylux.com

Adresa:

Oosterdiep 19

3313 TE Dordrecht

Nizozemsko

Snažíme se odpovědět na všechny požadavky týkající se soukromí v přiměřené lhůtě a v souladu s platnou legislativou na ochranu osobních údajů.