Déclaration d’accessibilité
Carplaylux est conçu pour êtreutilisable par tous, y compris les clients utilisant des technologies d’assistance
Cette déclaration explique comment carplaylux.com est conçu en tenant compte des normes d’accessibilité reconnues, les mesures déjà mises en place, les améliorations encore en cours et la manière de nous contacter directement si une partie du site, du processus de paiement ou d’une page produit vous est difficile à utiliser.
Dernière mise à jour / date d’entrée en vigueur : 24 août 2026
L’accessibilité fait partie intégrante de la conception de Carplaylux
Carplaylux est le nom commercial de Batterijen.net (numéro d’enregistrement KVK 82259844, TVA NL003661115B65), une entreprise enregistrée aux Pays-Bas qui vend des systèmes CarPlay et Android Auto, des éclairages OEM et de style OEM ainsi que de l’électronique automobile dans treize pays européens. Beaucoup de nos clients consultent des spécifications techniques détaillées, des tableaux de compatibilité véhicule et des instructions d’installation avant leur achat. Il est donc essentiel pour nous que notre site soit réellement utilisable par les personnes présentant un handicap visuel, auditif, moteur ou cognitif.
Nous travaillons à la conformité avec les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 au niveau AA, référence internationale également utilisée dans le cadre de la norme européenne harmonisée EN 301 549 et de l’Acte législatif européen sur l’accessibilité (directive (UE) 2019/882).
Ce que vous trouverez ci-dessous
Cette page présente notre niveau actuel de conformité, les fonctionnalités d’accessibilité déjà intégrées à la boutique, les domaines que nous améliorons activement, nos méthodes de test avec des technologies d’assistance, la manière de demander de l’aide ou de signaler un obstacle, ainsi que les autorités compétentes dans les treize pays que nous desservons.
Nous décrivons notre travail en matière d’accessibilité avec transparence, y compris les éléments encore en cours d’amélioration. Si une information de cette page s’avère inexacte pour une page ou une fonctionnalité particulière, merci de nous le signaler à l’aide des coordonnées indiquées plus bas afin que nous puissions la corriger.
Situation actuelle de Carplaylux
Nous décrivons notre conformité à l’aide de la terminologie couramment utilisée dans les déclarations d’accessibilité européennes, afin d’expliquer clairement ce que signifie « partiellement conforme » pour notre boutique.
Pas encore entièrement conforme au niveau AA
carplaylux.com est partiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA. « Partiellement conforme » signifie que certaines parties du contenu ne satisfont pas encore entièrement à tous les critères de réussite, notamment certaines anciennes images de produits, certains widgets tiers intégrés et certaines fiches techniques PDF. Nous indiquons les limitations connues ci-dessous plutôt que de revendiquer une conformité totale non vérifiée.
WCAG 2.1 AA / EN 301 549
Notre objectif est d’atteindre une conformité complète aux WCAG 2.1 niveau AA, référence technique intégrée à EN 301 549, la norme européenne harmonisée en matière d’accessibilité numérique utilisée dans le cadre de l’Acte législatif européen sur l’accessibilité.
Acte législatif européen sur l’accessibilité
L’Acte législatif européen sur l’accessibilité (directive (UE) 2019/882) a été adopté en 2019. Ses exigences applicables sont transposées dans les législations nationales et s’appliquent depuis le 28 juin 2025 aux services concernés, notamment à certains services de commerce électronique destinés aux consommateurs.
Ce qui fonctionne aujourd’hui
Ces fonctionnalités sont actuellement présentes sur carplaylux.com, y compris sur cette page.
- Navigation au clavierNous visons à rendre les menus, filtres, options de produits et champs du paiement utilisables au clavier, avec un indicateur de focus visible sur l’élément sélectionné.
- Textes alternatifs descriptifs pour les images produitsNous ajoutons des textes alternatifs descriptifs aux images de produits, notamment aux unités CarPlay, blocs optiques et kits LED, afin d’aider les utilisateurs de lecteurs d’écran à comprendre le contenu visuel.
- Titres sémantiques & zones de repèreLes pages utilisent des titres structurés et des zones HTML sémantiques afin de faciliter la navigation des utilisateurs de lecteurs d’écran vers les sections pertinentes, telles que la compatibilité véhicule ou les instructions d’installation.
- Texte redimensionnable et adaptatifNous concevons les pages afin que le texte puisse être agrandi jusqu’à 200 % avec le zoom standard du navigateur et que la mise en page s’adapte aux écrans étroits et aux outils de grossissement.
- Contraste des couleursLes couleurs du texte et de l’interface sont choisies avec pour objectif de respecter les rapports de contraste WCAG AA : 4,5:1 pour le texte normal et 3:1 pour le grand texte et certains composants d’interface.
- Prise en charge de la réduction des animationsLes éléments animés de nos pages de politique, y compris celle-ci, tiennent compte du réglage « réduire les animations » de votre système et désactivent les animations de défilement, pulsations et graphiques animés lorsque cette préférence est activée.
Domaines restant à améliorer
Nous préférons être transparents sur les limitations plutôt que de revendiquer une conformité totale sans réserve. Voici les principaux points sur lesquels nous travaillons actuellement.
Anciens PDF de produits
Certains anciens guides d’installation et schémas de câblage ont été publiés sous forme de PDF numérisés avant la mise en place de notre processus actuel d’accessibilité et ne sont pas encore entièrement accessibles aux lecteurs d’écran. Nous les remplaçons progressivement par des PDF balisés et accessibles.
Widgets tiers lors du paiement
Certains widgets de paiement ou d’estimation de livraison intégrés au processus de commande, tels que Klarna ou le suivi des transporteurs, sont développés et hébergés par leurs fournisseurs respectifs. Leur accessibilité n’est donc pas entièrement sous notre contrôle direct. Lorsque cela est possible, nous privilégions des partenaires qui publient leurs propres engagements en matière d’accessibilité.
Avis produits générés par les utilisateurs
Les avis et photos envoyés par les clients peuvent parfois ne pas comporter de texte alternatif lorsque le client n’a fourni aucune description. Nous travaillons à mieux encourager les auteurs d’avis à décrire les images qu’ils téléchargent.
Contenu vidéo
Les vidéos d’installation et de démonstration sont progressivement mises à jour afin d’inclure des sous-titres et, lorsque cela est pertinent, une audiodescription. Toutes les vidéos actuellement publiées ne disposent pas encore d’un sous-titrage complet.
Si l’une de ces limitations, ou tout autre obstacle non mentionné ici, vous empêche de finaliser une commande, contactez-nous à l’aide des coordonnées ci-dessous. Nous chercherons avec vous une solution accessible, par exemple par téléphone ou par e-mail.
Environnements que nous testons
Nous testons carplaylux.com avec différents navigateurs et technologies d’assistance représentatifs, car nos clients utilisent de nombreuses configurations différentes.
| Lecteurs d’écran | NVDA et JAWS sous Windows ; VoiceOver sous macOS et iOS ; TalkBack sous Android |
| Navigateurs | Chrome, Safari, Firefox et Edge, versions majeures actuelles et précédentes |
| Méthodes de saisie | Navigation uniquement au clavier, accès par contacteur et navigation tactile avec gestes d’assistance |
| Zoom & agrandissement | Zoom du navigateur jusqu’à 200 % et outils de grossissement du système d’exploitation |
| Méthode de test | Combinaison d’outils d’analyse automatisée et de tests manuels avec les technologies d’assistance concernées, les outils automatisés ne permettant pas à eux seuls d’identifier tous les obstacles réels à l’accessibilité |
| Couverture | Page d’accueil, pages de catégories, pages produits, panier, paiement et pages de politique, y compris celle-ci |
Signalez-nous ce qui ne fonctionne pas
Signaler un obstacle
Si une page, une fiche produit ou une étape du paiement est difficile à utiliser avec votre lecteur d’écran, votre clavier ou une autre technologie d’assistance, écrivez-nous àinfo@carplaylux.comou appelez le+31 640 242 654, du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00 CET. Merci d’indiquer la page concernée et de décrire précisément la difficulté afin que nous puissions l’examiner et chercher à la corriger.
Demander un format accessible
Si vous avez besoin d’informations de notre boutique — par exemple des spécifications techniques ou des informations de compatibilité — dans un format alternatif accessible, contactez-nous. Nous vous les fournirons par e-mail ou par téléphone sans frais supplémentaires.
Notre engagement de réponse
Nous nous efforçons d’accuser réception des signalements liés à l’accessibilité dans un délai d’un jour ouvrable et de fournir une réponse substantielle, avec un calendrier de correction lorsque cela est possible, dans les 10 jours ouvrables suivant votre signalement.
Recours selon votre pays
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à une réclamation concernant l’accessibilité, vous pouvez vous adresser à l’autorité ou à l’organisme compétent de votre pays. L’Acte législatif européen sur l’accessibilité (directive (UE) 2019/882) s’applique depuis le 28 juin 2025 aux produits et services concernés. Les mécanismes de contrôle et de recours varient selon les législations nationales.
Belgique
République tchèque
France
Allemagne
Hongrie
Italie
Croatie
Pays-Bas
Autriche
Portugal
Slovaquie
Slovénie
Espagne
Cette présentation est fournie à titre de transparence et d’information générale. Elle ne remplace pas un conseil juridique indépendant. Les pratiques de contrôle peuvent évoluer avec la mise en œuvre nationale de l’EAA. Nous vous recommandons de nous contacter directement en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre rapidement le problème.
Comment ce site est conçu
Carplaylux utilise du HTML5 sémantique, ainsi que des rôles et attributs WAI-ARIA lorsque la sémantique HTML native n’est pas suffisante, et du CSS pour la présentation. Nous cherchons ainsi à conserver un contenu compréhensible même lorsque certains styles ou scripts ne se chargent pas. Les composants interactifs sont conçus en tenant compte des pratiques WAI-ARIA relatives à l’utilisation au clavier.
Vous rencontrez un obstacle ? Contactez-nous directement.
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00 CET, et s’efforce de répondre dans un délai d’un jour ouvrable.
Dernière mise à jour / date d’entrée en vigueur : 24 août 2026 · Carplaylux est exploité par Batterijen.net, numéro d’enregistrement KVK 82259844, TVA NL003661115B65, Oosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Pays-Bas.