Rólunk

Alapítva: Carplaylux · Üzemeltető: Batterijen.net

Pontosan illeszkedő CarPlay & OEM világítás, az Ön járművére szabva

A Carplaylux vezeték nélküli Apple CarPlay és Android Auto rendszerekkel, OEM és OEM-stílusú fényszórókkal, LED világítási készletekkel, valamint prémium belső és külső kiegészítőkkel frissíti a modern és a klasszikus járműveket – a szállítás előtt minden terméket az Ön pontos márkájához, modelljéhez és alvázszámához (VIN) igazolunk vissza.

Bejegyzett EU-s vállalkozás13 EU-s országba szállítunkIngyenes standard szállítás14 napos visszaküldési határidő
0
Kiszolgált ország
0
Napos visszaküldési határidő
0
Munkanapos visszatérítés
Kik vagyunk

Hollandiában működő kereskedő, komoly autórajongóknak

A Carplaylux a Batterijen.net kereskedelmi neve, amely egy Hollandiában bejegyzett vállalkozás (adószám: NL003661115B65), és Dordrechtből működik. Kizárólag online értékesítünk, a carplaylux.com Shopify webáruházunkon keresztül, és jelenleg tizenhárom európai országba szállítunk: Belgiumba, Csehországba, Franciaországba, Németországba, Magyarországra, Olaszországba, Horvátországba, Hollandiába, Ausztriába, Portugáliába, Szlovákiába, Szlovéniába és Spanyolországba.

Egy olyan bosszúságból indultunk ki, amelyet sok BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Tesla, Jaguar, Bentley és Lamborghini tulajdonos ismer: a gyári stílusú világítási és infotainment-fejlesztések vagy túlárazottak a márkakereskedésekben, vagy kockázatos őket online megvásárolni, mert az illeszkedést a pénztár előtt ritkán ellenőrzik. A Carplaylux azért jött létre, hogy ezt a rést betöltse – azáltal, hogy a rendelés feladása előtt, nem pedig utána, megerősítjük a kompatibilitást az Ön konkrét járművével.

Ami hajt minket

Illeszkedés, működés és teljes átláthatóság

Áruházunk minden termékét őszintén a három terméktípus egyikeként jelöljük meg: eredeti OEM, OEM-stílusú (harmadik fél gyártók által gyári előírások szerint készített), vagy prémium utángyártott. Ezeket a különbségeket nem mossuk el, mert egy alkatrész eredetének félrevezető feltüntetése egyszerre károsítja vásárlóinkat, és sérti azt a bizalmat, amelyen egy autóalkatrész-kereskedés működik.

Úgy gondoljuk azt is, hogy a szállítási határidőket nyíltan kell megadni, nem túlzottan optimistán. Közzétett szállítási és feldolgozási időink azt tükrözik, amit a vásárlók reálisan várhatnak, nem pedig egy eladás megnyerésére kitalált legjobb forgatókönyvet.

Amit kínálunk

Termékkategóriáink

Az alábbi kategóriák mindegyike meghatározott járműplatformokhoz készül vagy van beszerezve. A termékoldalakon megtalálható a megerősített járműalkalmazás, az OEM cikkszám (ahol elérhető) és a beszerelési megjegyzések.

Vezeték nélküli Apple CarPlay rendszerek

Vezeték nélküli CarPlay utólagos beépítésű egységek és multimédiás fejegységek gyári műszerfalakhoz, a jármű eredeti kijelzőelrendezéséhez és vezérlővezetékeihez igazítva.

Android Auto multimédiás egységek

Android-alapú infotainment és digitális műszercsoport-fejlesztések, köztük kétkijelzős konfigurációk egyes BMW, Audi és Mercedes-Benz platformokhoz.

OEM & OEM-stílusú fényszórók

Eredeti, használt OEM fényszóró-egységek és gyári specifikációjú pótlások, beleértve az RGB és az alkalmazással vezérelhető nappali menetfény (DRL) változatokat.

LED fényszórókészletek

Közvetlenül illeszkedő LED átalakító készletek, meghatározott burkolatformákhoz és gyári kábelkötegekhez tervezve – nem univerzális, mindenre jó izzók.

LED hátsó lámpakészletek

Szekvenciális és dinamikusan futófényes hátsó lámpa egységek, köztük Dragon Scale (sárkánypikkely) stílusú és gyári szekvenciális irányjelző fejlesztések.

Autóelektronika

Digitális műszercsoportok, vezérlőmodulok és kábelezési kiegészítők, amelyek az általunk forgalmazott világítási és infotainment rendszereket támogatják.

Belső kiegészítők

Utastér-fejlesztések és díszítőelemek, amelyek a gyári belső térhez illeszkednek, anélkül, hogy az illeszkedést vagy a biztonsági rendszereket veszélyeztetnék.

Külső kiegészítők

Karosszéria-stílusú és külső alkatrészek, a támogatott járműmárkáink gyári karosszériaelemeivel való kompatibilitásra kiválasztva.

Cégazonosító & bejegyzés

Kitől vásárol?

A teljes átláthatóság jegyében itt a Carplaylux mögötti teljes jogi és működési azonosító:

Kereskedelmi névCarplaylux
Bejegyzett vállalkozásBatterijen.net
Adószám (ÁFA)NL003661115B65
Bejegyzett címOosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Hollandia
Ügyfélszolgálati e-mailinfo@carplaylux.com
Ügyfélszolgálati telefon+31 640 242 654
Ügyfélszolgálati időpontHétfő–péntek, 09:00–17:00 (GMT+01:00, Amszterdam / CEST)
VálaszidőCélunk, hogy minden megkeresésre 1 munkanapon belül válaszoljunk
Értékesítési csatornaKizárólag online, a carplaylux.com oldalon keresztül (Shopify)
Kiszolgált országokBelgium, Csehország, Franciaország, Németország, Magyarország, Olaszország, Horvátország, Hollandia, Ausztria, Portugália, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország

A teljes jogi feltételeket, beleértve a bejegyzett vitarendezési eljárásunkat, a Jogi nyilatkozatunk tartalmazza.

Beszerzés & termékátláthatóság

Minden alkatrészt őszintén jelölünk

Az autóvilágítás és az elektronika biztonsági szempontból fontos alkatrészek, ezért soha nem használunk félreérthető megfogalmazást annak leírására, hogy egy termék valójában micsoda. Áruházunkban minden termék a következő három egyértelműen jelölt kategória egyikébe tartozik:

EREDETI OEM

Az eredeti gyártó alkatrészei, beleértve a donorjárművekből kiszerelt használt/előzőleg használt OEM egységeket. Ezeket a hirdetés előtt működésük szempontjából ellenőrizzük, és minden esetben használtként, nem újként írjuk le.

OEM-STÍLUSÚ

Új alkatrészek, amelyeket a gyári formához, illeszkedéshez és (adott esetben) kábelezési specifikációkhoz igazítottak, harmadik fél gyártók – nem az eredeti járműmárka – által előállítva.

PRÉMIUM UTÁNGYÁRTOTT

Teljesítmény- vagy stílusfejlesztések, amelyek nem egy gyári alkatrész másolására szolgálnak, és egyértelműen utángyártott módosításként, nem OEM pótlásként jelennek meg.

Mivel világítási és infotainment termékeink közül sok egy adott alvázkódhoz, évjárathoz és gyári kábelezési konfigurációhoz van igazítva, nem állítunk univerzális illeszkedést. A termékoldalak felsorolják a megerősített járműalkalmazásokat, és ügyfélszolgálatunk a rendelés szállításra történő véglegesítése előtt ellenőrzi az Ön járműazonosító adatait.

Hogyan működik a rendelés

Járműellenőrzés a feladás előtt

Mivel az illeszkedési hibák az autóalkatrész-iparág visszaküldéseinek legnagyobb forrásai, minden rendelést a feladás előtt az Ön tényleges járművével vetünk össze.

1

Rendelés leadása

Kiválasztja a terméket, és a támogatott fizetési módok bármelyikével befejezi a fizetést.

2

Jármű megerősítése

Csapatunk e-mailben (és ha megadta, WhatsAppon) felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megerősítse az alvázszámot (VIN), a márkát, a modellt és az évjáratot.

3

Kompatibilitás-ellenőrzés

Az Ön adatait összevetjük a termék megerősített alkalmazásaival, mielőtt a rendelést teljesítésre felszabadítanánk.

4

Feldolgozás

A munkanapokon 16:00 (CET) előtt leadott rendelések még aznap feldolgozásra kerülnek; az összes többi a következő munkanapon. A feldolgozás 1–2 munkanapot vesz igénybe.

5

Feladás & követés

Rendelését DHL vagy UPS szállítja nyomon követéssel, és a követési számot e-mailben elküldjük, amint elérhető.

Ha az ellenőrzés során kompatibilitási probléma merül fel, a feladás előtt – nem utána – értesítjük Önt, és megfelelő alternatívát vagy teljes visszatérítést ajánlunk.

Szállítás & kézbesítés

Hová és hogyan szállítunk

A Carplaylux jelenleg kizárólag az Európai Unión belül szállít, az alábbi országokba. Az ezen a listán kívüli címekre nem dolgozunk fel rendeléseket, beleértve Hollandia saját fizetési felületét is, ha nem támogatott címet adnak meg.

BelgiumCsehországFranciaországNémetországMagyarországOlaszországHorvátországHollandiaAusztriaPortugáliaSzlovákiaSzlovéniaSpanyolország
Rendelési határidő16:00 CET, hétfőtől péntekig
Feldolgozási idő1–2 munkanap
Standard szállítási idő15–25 munkanap
Szállítási költségIngyenes standard szállítás minden rendelésre
SzállítókDHL és UPS, mindig nyomon követéssel

A részletes információkat, beleértve a szállítók közötti átadást és a határokon átnyúló EU-s kézbesítés vámügyi tudnivalóit, a Szállítási szabályzatunk tartalmazza.

Visszaküldés & visszatérítés

Visszaküldési szabályzatunk, közérthetően

14 napos visszaküldési határidő

A rendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül kérheti a visszaküldést. Ez összhangban van az uniós fogyasztóvédelmi jog (2011/83/EU irányelv) által biztosított törvényes elállási joggal, ahogyan azt minden kiszolgált országban átültették.

Visszatérítés 7 munkanapon belül

Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, a visszatérítést 7 munkanapon belül az eredeti fizetési módra teljesítjük.

Állapotra vonatkozó követelmények

A termékeket használatlanul, sérülésmentesen, lehetőség szerint az eredeti csomagolással és tartozékokkal kell visszaküldeni, hogy a visszatérítés előtt ellenőrizni tudjuk az állapotot.

A beszerelt, egyedi illeszkedésű vagy járműspecifikus elektronikai termékeket nem mindig lehet újra értékesíteni, ezért kérjük, hogy a beszerelés előtt az ellenőrzési lépés során erősítse meg az illeszkedést. A teljes feltételeket, beleértve a kivételeket és a visszaküldési folyamatot, a Visszaküldési & visszatérítési szabályzat tartalmazza.

Biztonságos fizetési lehetőségek

Hogyan fizethet

Minden tranzakció titkosított, és a Shopify PCI-megfelelő fizetési felületén keresztül kerül feldolgozásra. A teljes kártyaadatait soha nem tároljuk a szervereinken.

VISA
Mastercard
Amex
Maestro
UnionPay
PayPal
Klarna
iDEAL
Bancontact
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay

A fizetési márkanevek a megfelelő tulajdonosaik tulajdonát képezik, és kizárólag az elfogadott fizetési módok jelzésére szolgálnak.

Fogyasztói jogok országonként

Jogi védelme, piacról piacra

Uniós székhelyű online kereskedőként a Carplaylux az uniós fogyasztói jog közös alapjai szerint működik – beleértve a 14 napos elállási jogot (2011/83/EU irányelv) és a jogszerű megfelelőségi jótállást ((EU) 2019/771 irányelv), amely általában a kézbesítéstől számított két évig tart, és használt áruk esetén, ha a helyi jog megengedi, legalább egy évre csökkenthető. Minden ország, ahová szállítunk, ezt az alapot saját nemzeti hatóságán keresztül is érvényesíti, az alábbiak szerint.

Belgium
Végrehajtja a FOD Economie (Szövetségi Gazdasági Közszolgálat). A belga jog ezenfelül egyértelmű szerződéskötés előtti árinformációt ír elő, és a Belga Gazdasági Törvénykönyv alapján tiltja a félrevezető „előtte/utána” árösszehasonlításokat.
Csehország
Végrehajtja a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce, ČOI). A cseh polgári jog a Cseh Polgári Törvénykönyv alapján átülteti a szokásos 14 napos elállási időszakot és az uniós megfelelőségi jótállást.
Franciaország
Végrehajtja a DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes). A francia Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv előírja az eladó személyazonosságának egyértelmű közlését (itt: Batterijen.net), valamint a teljes ár, a szállítás és az elállási jog teljes körű szerződéskötés előtti tájékoztatását.
Németország
A fogyasztói jogokat a német Polgári Törvénykönyv (BGB) 312 §-tól kezdődő rendelkezései határozzák meg, amelyek a távértékesítési elállási jogokat szabályozzák, és a regionális fogyasztóvédelmi szervek (Verbraucherzentralen) és a polgári bíróságok érvényesítik. Német nyelvű elállási nyomtatványt kell rendelkezésre bocsátani, amelyet a Jogi nyilatkozatunk tartalmaz.
Magyarország
Végrehajtják a megyei kormányhivatalok (Kormányhivatal) keretében működő fogyasztóvédelmi hatóságok, a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. Korm. rendelet alapján, amely az uniós 14 napos elállási szabványt tükrözi.
Olaszország
Végrehajtja az Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM). Az olasz Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv (Codice del Consumo) a szokásos uniós elállási időszakot alkalmazza, és előírja a visszaküldési szállítási költségek egyértelmű közlését, ha azokat a vásárlóra terhelik (a szabályzatunk szerinti standard visszaküldések esetén nem számítunk fel ilyet).
Horvátország
Végrehajtja az Állami Felügyelőség (Državni inspektorat), fogyasztóvédelmi osztály. A horvát Fogyasztóvédelmi Törvény átülteti az uniós távértékesítési és megfelelőségi jótállási szabályokat.
Hollandia
Végrehajtja az Autoriteit Consument & Markt (ACM). Hollandiában bejegyzett vállalkozásként a Carplaylux/Batterijen.net közvetlenül a holland polgári jog (Burgerlijk Wetboek) hatálya alá tartozik, amely átülteti az uniós elállási és megfelelőségi szabályokat, a holland ÁFA-kötelezettségek mellett.
Ausztria
A fogyasztói ügyek az osztrák Szövetségi Szociális Minisztérium és a Fogyasztói Tájékoztatási Egyesület (Verein für Konsumenteninformation, VKI) hatáskörébe tartoznak. Az osztrák Távértékesítési és Külkereskedelmi Törvény (FAGG) átülteti az uniós elállási időszakot.
Portugália
Végrehajtja a Direção-Geral do Consumidor (DGC). A 24/2014. számú portugál törvényerejű rendelet átülteti az uniós távértékesítési elállási jogot és a szerződéskötés előtti tájékoztatási követelményeket.
Szlovákia
Végrehajtja a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (Slovenská obchodná inšpekcia, SOI). A szlovák fogyasztóvédelmi jog átülteti a szokásos uniós elállási és jótállási keretet.
Szlovénia
Végrehajtja a Szlovén Köztársaság Piacfelügyeleti Hatósága (Tržni inšpektorat RS). A szlovén Fogyasztóvédelmi Törvény (ZVPot-1) átülteti az uniós távértékesítési szabványt.
Spanyolország
Végrehajtják a regionális fogyasztóvédelmi hatóságok Spanyolország Fogyasztóügyi Minisztériumának keretében. A Fogyasztók és Felhasználók Védelméről szóló Általános Törvény (Real Decreto Legislativo 1/2007) átülteti az uniós elállási és megfelelőségi szabályokat.

Ez az áttekintés az átláthatóság és az általános tájékoztatás céljából készült. Nem helyettesíti a független jogi tanácsadást, és az Ön joghatóságára vonatkozó kérdésekben helyi fogyasztóvédelmi jogi szakember megkeresését javasoljuk.

Termékbiztonság & közúti használat

Amit a világítási termékek beszerelése előtt tudnia kell

A járművilágítás minden általunk kiszolgált országban szabályozott felszerelés. Kérjük minden vásárlónkat, hogy a vásárlás és a beszerelés előtt tekintse át a következőket:

  • Az utángyártott vagy OEM-stílusú világítás közúti használata a helyi járműszabályoktól (beleértve az ECE/E-jel típusjóváhagyási követelményeket) függ, és az általunk kiszolgált országok között eltérhet. A vásárló felelőssége, hogy a közúton való használat előtt saját országában megerősítse a közúti megfelelőséget.
  • Az eredeti használt OEM alkatrészeket a hirdetés előtt működésük szempontjából ellenőrizzük, de használt alkatrészként értékesítjük őket; az alkalmazandó megfelelőségi jótállási idő használt áruk esetén, ha a helyi jog megengedi, legalább egy évre csökkenthető.
  • Minden világítási és elektronikai alkatrész esetében szakszerű beszerelést javaslunk, különösen azoknál, amelyek a gyári kábelezéssel vagy a jármű biztonsági rendszereivel kapcsolódnak.
  • A jármű-kompatibilitást a rendelés-ellenőrzés során Ön által megadott márka, modell, évjárat és alvázszám (VIN) alapján erősítjük meg. A vásárló által megadott hibás járműadatokból eredő illeszkedési problémákat a standard visszaküldési feltételeink szerint kezeljük.
Beszéljen velünk

Kérdése van a rendelés előtt? Itt vagyunk.

Csapatunk minden megkeresésre 1 munkanapon belül válaszol, hétfőtől péntekig, 09:00–17:00 (CET).