Akadálymentességi nyilatkozat
A Carplaylux úgy készült, hogy mindenki használhassa, a segítő technológiát használó vásárlókat is beleértve
Ez a nyilatkozat ismerteti, hogyan készült a carplaylux.com az elismert akadálymentességi szabványok szerint, mi van már a helyén, min dolgozunk még, és hogyan érhet el minket közvetlenül, ha az oldal, a fizetési folyamat vagy egy termékoldal bármely része nehezen használható az Ön számára.
Utolsó frissítés / hatálybalépés dátuma: 2026. augusztus 24.
Az akadálymentesség része annak, ahogyan a Carplaylux-ot építjük, nem utólagos gondolat
A Carplaylux a Batterijen.net kereskedelmi neve (cégjegyzékszám: 82259844, adószám: NL003661115B65), egy Hollandiában bejegyzett vállalkozásé, amely CarPlay és Android Auto rendszereket, OEM és OEM-stílusú világítást, valamint járműelektronikát értékesít tizenhárom európai országban. Vásárlóink közül sokan vásárlás előtt részletes műszaki specifikációkat, járműillesztési táblázatokat és beszerelési megjegyzéseket böngésznek, ezért egy olyan weboldal, amelyet látási, hallási, mozgásbeli vagy kognitív fogyatékossággal élők is valóban használhatnak, működésünk központi eleme, nem egy egyszer kipipált és elfelejtett négyzet.
A Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 AA szintű megfelelés felé dolgozunk, amely a nemzetközileg elismert mércét jelenti, és amelyre az EU harmonizált akadálymentességi szabványa, az EN 301 549, valamint az európai akadálymentességi irányelv ((EU) 2019/882 irányelv) hivatkozik.
Amit lentebb talál
Ez az oldal ismerteti jelenlegi megfelelőségi állapotunkat, az áruházba már beépített akadálymentességi funkciókat, azokat a területeket, amelyeken aktívan dolgozunk a fejlesztésen, hogyan tesztelünk segítő technológiával, hogyan kérhet segítséget vagy jelenthet akadályt, valamint a tizenhárom, általunk kiszolgált ország mindegyikében az érvényesítésért felelős akadálymentességi hatóságot.
Akadálymentességi munkánkat őszintén írjuk le, beleértve a még folyamatban lévő részeket is. Ha az oldal bármely állítása egy adott oldalra vagy funkcióra nézve pontatlannak bizonyulna, kérjük, jelezze nekünk az alább található elérhetőségeken, hogy kijavíthassuk.
Hol tart ma a Carplaylux
A megfelelőségünket az uniós akadálymentességi nyilatkozatokban használt terminológiával írjuk le, hogy pontosan lássa, mit jelent a „részben megfelelő” az áruházunk esetében, ahelyett, hogy minősítés nélküli megfelelőségi állítást tennénk.
Még nem teljesen AA, és ezt kimondjuk
A carplaylux.com részben megfelel a WCAG 2.1 AA szintjének. A „részben megfelelő” azt jelenti, hogy a tartalom egyes részei még nem teljesítik maradéktalanul az összes sikerkritériumot, leggyakrabban régebbi termékképeknél, egyes beágyazott harmadik féltől származó widgeteknél és bizonyos PDF specifikációs lapoknál. Az ismert hiányosságokat az alábbi „Ismert korlátozások” szakaszban soroljuk fel, ahelyett, hogy igazolatlan teljes megfelelőséget állítanánk.
WCAG 2.1 AA / EN 301 549
Célunk a WCAG 2.1 AA szintjének teljes teljesítése, amely az EN 301 549 – az EU harmonizált digitális akadálymentességi szabványa, amelyre az európai akadálymentességi irányelv hivatkozik – technikai mércéjébe is beépült.
Európai akadálymentességi irányelv
Az európai akadálymentességi irányelvet ((EU) 2019/882 irányelv) 2019-ben fogadták el, 2022. június 28-ig minden uniós tagállam nemzeti jogába átültette, és a fogyasztóknak szóló e-kereskedelmi szolgáltatásokra – köztük a mienkre is – 2025. június 28. óta kötelezően alkalmazandó.
Ami ma már működik
Ezek a funkciók jelenleg a carplaylux.com egészén élnek, beleértve ezt az oldalt is.
- Billentyűzetes navigációMinden menü, szűrő, termékopció és fizetési mező elérhető és kezelhető kizárólag billentyűzettel, a jelenleg kijelölt elemen látható fókuszkerettel.
- Leíró alternatív szöveg a termékképekenA termékfotók – köztük a CarPlay egységek, fényszóró-egységek és LED készletek – leíró alternatív szöveget tartalmaznak, hogy a képernyőolvasót használók megértsék, mi látható, ne csak azt, hogy van egy kép.
- Szemantikus címsorok és tájékozódási pontokAz oldalak megfelelően egymásba ágyazott címsorokat és szemantikus HTML-régiókat használnak, így a képernyőolvasót használók közvetlenül az őket érdeklő szakaszra ugorhatnak – például a jármű-kompatibilitásra vagy a beszerelési megjegyzésekre –, ahelyett, hogy az oldalt elejétől végéig végigolvasnák.
- Átméretezhető, újratördelő szövegA szöveg a böngésző szokásos nagyításával 200%-ig átméretezhető tartalom- vagy funkcióvesztés nélkül, és az elrendezés keskeny képernyőkhöz és képernyőnagyítókhoz igazodik.
- SzínkontrasztA szöveg- és felületi színeket úgy választottuk meg, hogy a hátterükhöz képest megfeleljenek a WCAG AA kontrasztarányoknak (4,5:1 normál szövegnél, 3:1 nagy szövegnél és kezelőfelületi elemeknél).
- Csökkentett mozgás támogatásaSzabályzati oldalaink – ezt az oldalt is beleértve – minden animált eleme ellenőrzi az operációs rendszer „mozgás csökkentése” beállítását, és bekapcsolt állapotban automatikusan letiltja a görgetési animációt, a pulzálást és a mozgó grafikákat.
Hol van még dolgunk
A hiányosságok őszinte feltárása hasznosabb az Ön számára, mint egy minősítés nélküli megfelelőségi állítás. Az alábbiakon dolgozunk aktívan, fontossági sorrendben.
Régi termék-PDF-ek
Néhány régebbi beszerelési útmutatót és kapcsolási rajzot beszkennelt PDF-ként tettünk közzé még azelőtt, hogy a jelenlegi akadálymentességi folyamatunk működött volna, és ezek még nem teljesen hozzáférhetők képernyőolvasóval. Ezeket folyamatosan, címkézett, akadálymentes PDF-ként adjuk ki újra.
Harmadik féltől származó fizetési widgetek
Egyes, a fizetésnél beágyazott fizetési és szállításbecslő widgeteket – például a Klarna és a szállítói követés – a megfelelő szolgáltatók készítik és üzemeltetik, így azok akadálymentessége nem áll közvetlen befolyásunk alatt. Olyan partnereket választunk, akik – ahol lehetséges – közzéteszik saját akadálymentességi vállalásaikat.
Felhasználók által készített termékértékelések
A vásárlók által beküldött értékelések és fotók alternatív szöveg nélkül maradhatnak, ha a vásárló nem adott leírást. Bevezetünk egy felkérést, amely arra kéri az értékelőket, hogy írják le a feltöltött képeket.
Videótartalom
A beszerelési és termékbemutató videókat feliratokkal, és ahol célszerű, hangleírással egészítjük ki. Jelenleg nem minden közzétett videó rendelkezik teljes körű felirattal.
Ha ezen korlátozások bármelyike, vagy bármely itt fel nem sorolt akadály megakadályozza a rendelés leadásában, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken, és segítünk a vásárlás befejezésében egy akadálymentes alternatív úton, például telefonon vagy e-mailben.
Mivel teszteljük
A carplaylux.com-ot nem egyetlen kombinációval, hanem böngészők és segítő technológiák reprezentatív körével teszteljük, mert a valódi vásárlók sokféle beállítást használnak.
| Képernyőolvasók | NVDA és JAWS Windowson; VoiceOver macOS-en és iOS-en; TalkBack Androidon |
| Böngészők | Chrome, Safari, Firefox és Edge, a jelenlegi és az előző főverzió |
| Beviteli módok | Kizárólag billentyűzetes navigáció, kapcsolós hozzáférés (switch access), valamint érintőképernyős navigáció segítő kézmozdulatokkal |
| Nagyítás | Böngészőnagyítás 200%-ig és az operációs rendszer képernyőnagyítói |
| Tesztelési módszer | Automatizált vizsgálóeszközök és az adott segítő technológiát használó személy által végzett kézi tesztelés kombinációja, mivel az automatizált eszközök önmagukban jellemzően csak a valós akadálymentességi akadályok kisebb részét fedezik fel |
| Lefedettség | Kezdőoldal, kategóriaoldalak, termékoldalak, kosár, fizetés és az összes szabályzati oldal, beleértve ezt is |
Mondja el, mi nem működik
Akadály jelentése
Ha bármely oldal, terméklista vagy fizetési lépés nehezen használható a képernyőolvasójával, billentyűzetével vagy más segítő technológiájával, írjon nekünk az info@carplaylux.com címre, vagy hívjon a +31 640 242 654 telefonszámon, hétfőtől péntekig, 09:00–17:00 (CET). Kérjük, írja le az oldalt és a konkrét nehézséget, hogy kivizsgálhassuk és kijavíthassuk.
Akadálymentes formátum kérése
Ha az áruházunkból származó információt – például egy termék műszaki specifikációját vagy illesztési adatait – más formátumban szeretné megkapni, azt közvetlenül e-mailben vagy telefonon, külön költség nélkül biztosítjuk.
Válaszadási vállalásunk
Az akadálymentességi visszajelzést célunk szerint 1 munkanapon belül nyugtázzuk, és a bejelentéstől számított 10 munkanapon belül érdemi választ adunk, adott esetben a javítás ütemtervével együtt.
Hová fordulhat tovább, piacról piacra
Ha nem elégedett az akadálymentességi panaszra adott válaszunkkal, az uniós jog lehetőséget ad arra, hogy a saját országa akadálymentességi hatóságához forduljon. Mind a tizenhárom általunk kiszolgált ország a 2022. június 28-i határidőig átültette nemzeti jogába az európai akadálymentességi irányelvet ((EU) 2019/882 irányelv), és 2025. június 28. óta, amikor alkalmazandóvá vált, érvényesíti is. Az érvényesítési megközelítés és a szankciós rendszer országonként eltér; az alábbi szervek az első eszkalációs pontok.
Belgium
Csehország
Franciaország
Németország
Magyarország
Olaszország
Horvátország
Hollandia
Ausztria
Portugália
Szlovákia
Szlovénia
Spanyolország
Ez az áttekintés az átláthatóság és az általános tájékoztatás céljából készült. Nem helyettesíti a független jogi tanácsadást, és az érvényesítési gyakorlat tovább fejlődik, ahogy a nemzeti hatóságok kiépítik EAA-felügyeleti folyamataikat. Javasoljuk, hogy először közvetlenül forduljon hozzánk – a legtöbb aggály így gyorsabban megoldható, mint formális panasz útján.
Hogyan épül fel ez az oldal
A Carplaylux szemantikus HTML5-öt, WAI-ARIA szerepköröket és attribútumokat (ahol a natív HTML-szemantika nem elegendő), valamint a megjelenítéshez CSS-t használ, így a tartalom érthető marad akkor is, ha a stílusok vagy a szkriptek nem töltődnek be. Az interaktív komponensek a WAI-ARIA Authoring Practices ajánlásait követik a várt billentyűzetes viselkedés tekintetében.
Akadályba ütközött? Közvetlenül megoldjuk.
Csapatunk hétfőtől péntekig, 09:00–17:00 (CET) válaszol, és célunk, hogy 1 munkanapon belül reagáljunk.
Utolsó frissítés / hatálybalépés dátuma: 2026. augusztus 24. · A Carplaylux üzemeltetője a Batterijen.net, cégjegyzékszám: 82259844, ÁFA-szám: NL003661115B65, Oosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Hollandia.