AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Der verbindliche Vertrag für jede Bestellung auf carplaylux.com – für kabellose Apple-CarPlay-Systeme, Android-Auto-Multimediaeinheiten, OEM-Scheinwerfer, LED-Scheinwerfer- und Rückleuchten-Sets, Fahrzeugelektronik sowie Innen- und Außenzubehör – verkauft von Batterijen.net, einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen mit Versand in dreizehn EU-Länder.
Geltungsbereich, Identität des Verkäufers und Annahme dieser Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Kunde“) und Batterijen.net, handelnd unter Carplaylux („wir“, „uns“, „unser“), und gelten für jede Bestellung über carplaylux.com. Mit Aufgabe einer Bestellung, Erstellung eines Kontos oder sonstiger Nutzung unseres Shops akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie mit einem Teil nicht einverstanden sind, geben Sie bitte keine Bestellung auf. Diese Bedingungen sind zusammen zu lesen mit unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie, unserer Versandrichtlinie, unserer Datenschutzerklärung und unserem Impressum, das unsere vollständigen gesetzlichen Unternehmensangaben und länderspezifischen Verbraucherinformationen enthält.
| Handelsname | Carplaylux |
| Eingetragener Unternehmensname | Batterijen.net |
| Niederländische KVK-Nummer | 82259844 |
| USt-IdNr. / BTW-Nummer | NL003661115B65 |
| Geschäftsanschrift | Oosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Niederlande |
| Kontakt-E-Mail | info@carplaylux.com |
| Telefon | +31 640 242 654 |
| Supportzeiten | Montag–Freitag, 09:00–17:00 Uhr MEZ/MESZ (Amsterdam). Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten. |
Wir behalten uns vor, eine Bestellung aus sachlichem Grund abzulehnen oder zu stornieren, etwa bei einem offensichtlichen Preis-/Listungsfehler, fehlendem Bestand, nicht bestätigbarer Fahrzeugkompatibilität oder begründetem Betrugsverdacht. Stornieren wir eine bereits bestätigte Bestellung, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten vollständig alle bereits gezahlten Beträge.
Produkte, für die diese Bedingungen gelten
Diese Bedingungen gelten für alle über carplaylux.com verkauften Produkte: kabellose Apple-CarPlay-Nachrüstsysteme, Android-Auto-Multimediaeinheiten, echte gebrauchte OEM-Scheinwerfer, Scheinwerfer im OEM-Stil, LED-Scheinwerfer-Umrüstsätze, sequenzielle LED-Rückleuchten-Sets, Fahrzeugelektronik (digitale Kombiinstrumente, Steuergeräte, DSP-Verstärker) sowie Innen- und Außenzubehör. Vollständige Beschreibungen der Kategorien finden Sie in unserem Produktkatalog und in Abschnitt 2 unseres Impressums.
Passgenauigkeit wird bestätigt – nicht universell
Nahezu jedes von uns verkaufte Produkt wird einer bestimmten Fahrzeugmarke, einem Modell, Fahrgestellcode und Produktionsjahr zugeordnet. Unsere Beleuchtungs- und Infotainmentprodukte werden nicht als „universell passend“ verkauft – siehe Abschnitt 3 zu unserem Bestellprüfungsverfahren.
Lagerware, keine individuell angefertigte Ware
Die Bestätigung Ihrer VIN und Fahrzeugdaten hilft uns, das richtige vorhandene Produkt aus dem Bestand auszuwählen; dadurch wird das Produkt nicht individuell hergestellt oder personalisiert. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (Abschnitt 6) wird dadurch nicht ausgeschlossen.
Der Zustand wird immer angegeben
Echte gebrauchte OEM-Scheinwerfereinheiten werden auf der jeweiligen Produktseite klar als gebraucht gekennzeichnet. Alle anderen Produktkategorien werden neu verkauft. Wir bezeichnen gebrauchte Teile niemals als neu.
Bestellablauf und Vertragsschluss
Dieser Abschnitt erklärt, wann zwischen Ihnen und uns ein Vertrag zustande kommt und warum die Prüfung der Fahrzeugkompatibilität Bestandteil dieses Ablaufs ist.
SCHRITT 1
Sie geben eine Bestellung auf
Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb und der Abschluss des Checkouts ist zunächst ein Angebot zum Kauf und noch kein von uns angenommener Vertrag. Vor Bestätigung der Zahlung sehen Sie eine vollständige Bestellübersicht einschließlich Gesamtpreis.
SCHRITT 2
E-Mail über den Bestelleingang
Sie erhalten unmittelbar eine automatische E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung mit den bestellten Artikeln und dem berechneten Preis. Diese E-Mail bestätigt lediglich den Eingang und stellt für sich allein noch keine Vertragsannahme dar.
SCHRITT 3
Prüfung der Fahrzeugkompatibilität
Bei fahrzeugspezifischen Produkten prüfen wir VIN, Marke, Modell und Baujahr anhand der bestätigten Anwendungen des Produkts. Bei Unklarheiten kontaktieren wir Sie vor der weiteren Bearbeitung per E-Mail; dadurch kann sich die Annahme kurz verzögern.
SCHRITT 4
Bestellbestätigung = Annahme
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine separate Bestellbestätigung / Versandfreigabe per E-Mail senden, in der bestätigt wird, dass die Kompatibilität geprüft wurde und die Bestellung zur Erfüllung weiterbearbeitet wird.
Wird in Schritt 3 ein Kompatibilitätsproblem festgestellt, informieren wir Sie zunächst und bieten – soweit möglich – eine passende Alternative oder eine vollständige Erstattung gemäß Abschnitt 4.4 (Richtigkeit der Inhalte) unseres Impressums an. Können wir Ihre Bestellung nicht bestätigen, kommt kein Vertrag zustande und bereits eingezogene Zahlungen werden vollständig erstattet.
Preise, Zahlungsmethoden und Währung
Alle Preise auf carplaylux.com werden in Euro (EUR) angezeigt und enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Versand- und gegebenenfalls anfallende importbezogene Kosten werden vor Zahlungsbestätigung gesondert ausgewiesen. Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits aufgegebene Bestellungen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, PayPal, Klarna, iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay; die Abwicklung erfolgt über Shopifys PCI-DSS-konformen Checkout. Vollständige Kartendaten speichern wir nicht auf eigenen Servern.
Zeitpunkt der Belastung
Die Zahlung wird bei Aufgabe der Bestellung eingezogen und nicht erst beim Versand. So können wir Bestand sichern und die in Abschnitt 3 beschriebene Kompatibilitätsprüfung beginnen. Kann die Bestellung nicht bestätigt werden, wird der belastete Betrag vollständig erstattet.
Grenze für kostenlosen Versand
Der Standardversand ist laut diesen Bedingungen bei Bestellungen über 150 € kostenlos. Unterhalb dieser Grenze werden Versandkosten vor Zahlung deutlich im Checkout angezeigt. Einzelheiten zu Versanddienstleistern und Laufzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Keine personalisierte Preisgestaltung
Wir verändern den angezeigten Preis nicht individuell anhand des Browserverlaufs, von Standortprofilen oder des Gerätetyps. Besucher derselben Shop-Sprachversion sehen zur selben Zeit denselben Preis für dasselbe Produkt.
Lieferung und Versand
Lieferzeiten, Versanddienstleister und Bestellschlusszeiten richten sich vollständig nach unserer Versandrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Zusammengefasst:
| Bestellschluss | 16:00 Uhr MEZ/MESZ, Montag–Freitag |
| Bearbeitungszeit | 1–2 Werktage nach Bestellbestätigung |
| Transportzeit | 15–25 Werktage, abhängig vom Zielland |
| Versanddienstleister | DHL & UPS |
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung während des Transports geht bei Verbraucherkäufen grundsätzlich erst mit der tatsächlichen Übergabe an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten über; zwingende gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt. Das Eigentum an der Ware wird gesondert in Abschnitt 8 behandelt.
Gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht
Nach der Richtlinie 2011/83/EU und ihrer nationalen Umsetzung haben Verbraucher grundsätzlich das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies gilt auch für fahrzeugspezifische Standardprodukte; die Kompatibilitätsprüfung macht ein Produkt nicht automatisch zu einer Sonderanfertigung.
6.1 — Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage ab dem Tag nach Erhalt der Ware durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten. Bei getrennt gelieferten Waren einer Bestellung beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
6.2 — Ausübung des Widerrufs
Informieren Sie uns vor Ablauf der Frist durch eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an info@carplaylux.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihrer Entscheidung zu widerrufen. Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen dies aber nicht.
6.3 — Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Bei Waren dürfen wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6.4 — Rücksendung der Ware
Senden Sie die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurück. Sofern wir keine Abholung anbieten, tragen Sie grundsätzlich die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit Sie darüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurden. Sie haften nur für einen Wertverlust, der auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Ausführliche Hinweise finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.
6.5 — Gesetzliche Ausnahmen
Das Widerrufsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen ausgeschlossen sein. Eine Ausnahme gilt nur, wenn deren gesetzliche Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind und die erforderlichen Informationen vor Vertragsschluss erteilt wurden. Die bloße Zuordnung eines Standardprodukts zu Ihrem Fahrzeug macht es nicht zu einer personalisierten Sonderanfertigung.
Muster-Widerrufsformular
An: Batterijen.net (Carplaylux), Oosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Niederlande — info@carplaylux.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Bestellnummer: ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Gesetzliche Gewährleistung / Vertragsmäßigkeit
Nach der Richtlinie (EU) 2019/771 und dem jeweils anwendbaren nationalen Recht müssen Waren bei Lieferung vertragsgemäß sein. Diese gesetzlichen Rechte bestehen automatisch und unabhängig vom 14-tägigen Widerrufsrecht.
Neue Waren
Für neue Waren gilt mindestens die gesetzlich vorgeschriebene Haftungsdauer des anwendbaren nationalen Rechts. In mehreren EU-Staaten beträgt sie mindestens zwei Jahre; Portugal und Spanien sehen für neue Waren grundsätzlich drei Jahre vor.
Gebrauchte (gebrauchte OEM-)Waren
Bei gebrauchten OEM-Teilen kann die gesetzliche Haftungsdauer nur insoweit verkürzt werden, wie das jeweilige nationale Recht dies zulässt und die erforderlichen Voraussetzungen – einschließlich einer gegebenenfalls notwendigen ausdrücklichen Vereinbarung – erfüllt sind.
Beweislast
Für die Beweislast und gesetzliche Vermutungsfristen gilt das zwingende Recht des Landes, dessen Verbraucherschutzvorschriften auf Ihren Vertrag anwendbar sind.
Ihre Ansprüche
Ist die Ware nicht vertragsgemäß, stehen Ihnen die gesetzlichen Abhilfen zu, insbesondere Nachbesserung oder Ersatzlieferung und – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – Preisminderung oder Vertragsbeendigung mit Erstattung.
Für einen Gewährleistungsfall kontaktieren Sie info@carplaylux.com mit Bestellnummer, Fehlerbeschreibung und möglichst Fotos oder Video. Passformprobleme, die ausschließlich auf vom Kunden falsch mitgeteilten Fahrzeugdaten beruhen, werden nach dem anwendbaren Recht und unseren Rückgabebedingungen beurteilt.
Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an den bestellten Waren (eigendomsvoorbehoud nach Artikel 3:92 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs) verbleibt bei Batterijen.net, bis die betreffenden Waren vollständig bezahlt sind. Da beim regulären Checkout die Zahlung vollständig eingezogen wird, geht das Eigentum grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlung und Bestellbestätigung gemäß Abschnitt 3 über.
Diese Klausel ist insbesondere relevant, wenn eine Zahlung nach Versand rückgängig gemacht wird, fehlschlägt oder nicht vollständig beglichen wird. Soweit rechtlich zulässig, können wir in einem solchen Fall die Rückgabe der betreffenden Ware auf unsere Kosten verlangen, bis die Zahlung vollständig erfüllt ist.
Diese Regelung beeinträchtigt weder Ihr Widerrufsrecht noch Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- oder Produkthaftungsrechte und dient nicht dazu, eine berechtigte Erstattung zu umgehen.
Haftungsbeschränkung
Haftung, die wir nicht ausschließen oder beschränken. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein Ausschluss oder eine Beschränkung nach zwingendem niederländischem, europäischem oder sonst anwendbarem Recht unzulässig ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben oder Gesundheit oder zwingender Produkthaftung.
Einfache Fahrlässigkeit. Soweit gesetzlich zulässig, richtet sich unsere Haftung für einfache Fahrlässigkeit nach den zwingenden Vorschriften des anwendbaren Rechts. Eine vertragliche Beschränkung gilt nur, soweit sie gegenüber Verbrauchern wirksam vereinbart werden kann.
Mittelbare und Folgeschäden. Ein Ausschluss oder eine Beschränkung mittelbarer Schäden oder Folgeschäden gilt nur im gesetzlich zulässigen Umfang und lässt zwingende Verbraucherrechte unberührt.
Einbau und Nutzung im Straßenverkehr. Für Schäden, die ausschließlich durch eine Installation entgegen den bereitgestellten Anweisungen, durch rechtswidrige Nutzung eines Beleuchtungsprodukts oder durch nachträgliche eigenmächtige Veränderungen verursacht werden, haften wir nur nach Maßgabe des zwingenden Rechts.
Ihre gesetzlichen Rechte werden niemals eingeschränkt
Dieser Abschnitt schränkt weder Ihr Widerrufsrecht noch Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- oder Produkthaftungsrechte ein. Unwirksame Bestimmungen gelten nur im gesetzlich zulässigen Umfang; die übrigen Regelungen bleiben unberührt.
Höhere Gewalt
Bei außergewöhnlichen Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können sich Leistungen verzögern oder vorübergehend unmöglich werden, etwa durch Naturkatastrophen, extremes Wetter, Feuer, Arbeitskämpfe, Krieg, Unruhen, Gesundheitsnotlagen, staatliche Maßnahmen, Ein-/Ausfuhrbeschränkungen oder unvorhersehbare Störungen bei Versand- und Logistikpartnern. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Bei erheblichen Verzögerungen informieren wir Sie, sobald dies vernünftigerweise möglich ist. Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung, einschließlich eines möglichen Rücktritts bzw. einer Vertragsbeendigung und Erstattung unter den gesetzlichen Voraussetzungen, bleiben bestehen.
Geistiges Eigentum und Marken
Unsere Inhalte. Alle originären Inhalte auf carplaylux.com – Texte, Layouts, Grafiken und die Carplaylux-Markenidentität – sind Eigentum von Batterijen.net und nach dem niederländischen Urheberrecht (Auteurswet 1912) sowie dem einschlägigen EU-Recht geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Änderung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
Marken Dritter. Markennamen wie Apple CarPlay, Android Auto, BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Tesla und andere werden ausschließlich verwendet, um Fahrzeuge und Systeme zu identifizieren, mit denen unsere Produkte kompatibel sein sollen. Dies bedeutet keine Verbindung, Förderung oder Billigung durch den Markeninhaber. Carplaylux / Batterijen.net ist ein unabhängiger Händler für Aftermarket- und OEM-kompatible Teile und kein autorisierter Händler eines Fahrzeugherstellers. Die vollständigen Hinweise finden Sie im Impressum.
Produktklassifizierung
Wir kennzeichnen Produkte nach ihrer tatsächlichen Art, etwa als Genuine OEM, OEM-Style oder Premium Aftermarket, und bezeichnen gebrauchte Teile nicht als neu oder Drittanbieterprodukte nicht als Originalware. Definitionen finden Sie in Abschnitt 7 unseres Impressums.
Länderspezifische Vertragsbedingungen
Die allgemeinen Regelungen dieser Bedingungen gelten für jede Bestellung; zwingende nationale Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaats des Verbrauchers bleiben jedoch unberührt. Nachfolgend finden Sie länderspezifische Hinweise. Kontaktdaten zuständiger Stellen und ADR-Einrichtungen finden Sie in Abschnitt 5 unseres Impressums. Öffnen Sie unten Ihr Land für weitere Hinweise.
BelgienEs gelten insbesondere die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs. Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage. Für Gewährleistung und gebrauchte Waren gilt die jeweils aktuelle zwingende nationale Regelung. Vor Vertragsschluss müssen wesentliche Informationen wie Gesamtpreis und Verkäuferidentität klar bereitgestellt werden.
Irreführende Preisermäßigungen sind verboten; wir verwenden keine künstlich erzeugten „Vorher/Nachher“-Preise.
Es gelten insbesondere §§ 1810–1867 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs und das Verbraucherschutzgesetz. Das Widerrufsrecht beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage; Gewährleistungsrechte richten sich nach dem zwingenden nationalen Recht.
Verbraucher erhalten die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen und eine Bestätigung des Vertrags einschließlich der Widerrufsinformationen.
Es gelten insbesondere die einschlägigen Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Das Widerrufsrecht (délai de rétractation) beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage. Wesentliche Produkteigenschaften werden vor Bestellung angegeben.
Die garantie légale de conformité gilt nach französischem Recht; daneben können weitere gesetzliche Rechte wie die garantie des vices cachés bestehen. Diese Bedingungen schränken solche Rechte nicht ein.
Die Kosten einer Rücksendung nach Widerruf richten sich nach den gesetzlichen Informationspflichten und den vor Vertragsschluss mitgeteilten Bedingungen.
Es gelten insbesondere §§ 312 ff. BGB für Fernabsatzverträge und die gesetzlichen Vorschriften zurSachmängelhaftung. DasWiderrufsrechtbeträgt grundsätzlich 14 Kalendertage. Für Sachmängel und die Beweislast gelten die jeweils zwingenden Vorschriften des BGB.
Eine deutschsprachige Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular sind Bestandteil bzw. auf der Website verfügbar oder können über info@carplaylux.comangefordert werden. Die Bestellschaltfläche muss die Zahlungspflicht entsprechend § 312j BGB eindeutig kenntlich machen.
Nach § 36 VSBG informieren wir über unsere Teilnahmebereitschaft an Verbraucherschlichtungsverfahren entsprechend der jeweils aktuellen gesetzlichen Situation; unabhängig davon bemühen wir uns um eine direkte einvernehmliche Lösung (siehe Abschnitt 14).Verbraucherschlichtungsstelle); unabhängig davon fördern wir eine direkte einvernehmliche Beilegung von Streitigkeiten (siehe Abschnitt 14).
Es gelten insbesondere die Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II.26.) und das ungarische Bürgerliche Gesetzbuch. Das Widerrufsrecht beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage; Gewährleistungsrechte richten sich nach zwingendem nationalem Recht.
Vor Bestätigung der Bestellung wird die Zahlungspflicht (fizetési kötelezettség) klar kenntlich gemacht; das gesetzlich vorgesehene Muster-Widerrufsformular wird bereitgestellt.
Es gilt insbesondere das italienische Verbrauchergesetzbuch. Das Widerrufsrecht (diritto di recesso) beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage; bei fehlender gesetzlicher Widerrufsinformation gelten die gesetzlich vorgesehenen verlängerten Fristen. Gewährleistungsrechte richten sich nach zwingendem italienischem Recht.
Rücksendekosten nach Widerruf werden entsprechend den gesetzlichen Informationspflichten vor Vertragsschluss offengelegt.
Es gilt insbesondere das kroatische Verbraucherschutzgesetz (Zakon o zaštiti potrošača, ZZP). Das Widerrufsrecht beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage; Gewährleistungsrechte richten sich nach zwingendem nationalem Recht.
Pflichtinformationen wie Verkäuferidentität, Gesamtpreis, Lieferbedingungen und Widerrufsrechte werden vor Bestellbestätigung bereitgestellt; die Zahlungspflicht wird am Bestellbutton kenntlich gemacht.
Es gelten insbesondere Buch 7 und Buch 6, Abschnitt 5.2B des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie das Wet handhaving consumentenbescherming. Das Widerrufsrecht (herroepingsrecht) beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage. Für die gesetzliche Vertragsmäßigkeit gelten die zwingenden niederländischen Vorschriften.
Da Batterijen.net in den Niederlanden registriert ist (KVK 82259844), ist niederländisches Recht nach Abschnitt 13 grundsätzlich das gewählte Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaats bleiben unberührt.
Es gelten insbesondere das österreichische FAGG und KSchG. Das Widerrufsrecht beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage; Gewährleistungsrechte richten sich nach zwingendem österreichischem Recht.
Die Bestellschaltfläche macht die Zahlungspflicht entsprechend dem anwendbaren Recht deutlich. Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen.
Es gelten insbesondere das Gesetzesdekret 24/2014 für Fernabsatzverträge und das Gesetzesdekret 84/2021 zur Vertragsmäßigkeit von Waren. Das Widerrufsrecht beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage.
Erweiterte gesetzliche Frist: Nach dem portugiesischen Recht gilt für neue Waren grundsätzlich eine dreijährige gesetzliche Haftungs-/Vertragsmäßigkeitsfrist. Für gebrauchte Waren gilt eine Verkürzung nur, soweit sie nach nationalem Recht zulässig und wirksam vereinbart ist.
Es gelten die einschlägigen slowakischen Vorschriften zum Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen. Das Widerrufsrecht beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage; Gewährleistungsrechte richten sich nach zwingendem nationalem Recht.
Die Bestellschaltfläche muss die Zahlungspflicht (povinnosť zaplatiť) eindeutig anzeigen; ein Muster-Widerrufsformular wird bereitgestellt.
Es gilt insbesondere das slowenische Verbraucherschutzgesetz ZVPot-1. Das Widerrufsrecht beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage; Gewährleistungsrechte richten sich nach zwingendem nationalem Recht.
Die Bestellbestätigung macht die Zahlungspflicht (naročilo z obveznostjo plačila) eindeutig kenntlich; ein Muster-Widerrufsformular wird bereitgestellt.
Es gilt insbesondere das spanische Verbraucherschutzgesetz TRLGDCU in seiner jeweils geltenden Fassung. Das Widerrufsrecht (derecho de desistimiento) beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage.
Erweiterte gesetzliche Frist: Nach spanischem Recht gilt für neue Waren grundsätzlich eine dreijährige gesetzliche Vertragsmäßigkeitsfrist. Für gebrauchte Waren gelten die zwingenden spanischen Regeln. Die gesetzlich erforderlichen Anbieterangaben finden Sie in unserem Impressum.
Diese länderspezifische Übersicht dient der allgemeinen Information und ersetzt keine Rechtsberatung. Zwingende nationale Verbraucherrechte haben Vorrang, soweit sie dem Verbraucher weitergehende Rechte gewähren.
Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Vertragssprache
Anwendbares Recht. Diese Bedingungen und Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Kauf unterliegen grundsätzlich dem Recht der Niederlande einschließlich des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Burgerlijk Wetboek), unter Wahrung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzstaats. Dadurch behalten Sie alle zwingenden Verbraucherrechte Ihres Heimatstaats.
Gerichtsstand. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln. Eine Gerichtsstandsklausel schränkt das Recht eines Verbrauchers, nach zwingendem EU- oder nationalem Recht vor den Gerichten seines Wohnsitzstaats zu klagen, nicht ein.
Vertragssprache. Der Vertrag wird in der Sprache der Shop-Sprachversion geschlossen, über die Sie bestellen, soweit diese verfügbar ist. Bestellbestätigungen, Widerrufsinformationen und Kundenservice-Kommunikation erfolgen soweit möglich in derselben Sprache; andernfalls kann Englisch verwendet werden.
Wichtige Rechtsgrundlagen
- Niederländisches Bürgerliches Gesetzbuch (BW), Buch 7, Titel 1
- EU-Verordnung 593/2008 (Rom I)
- EU-Verordnung 1215/2012 (Brüssel Ia)
- E-Commerce-Richtlinie 2000/31/EG
- Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU
- Warenkaufrichtlinie (EU) 2019/771
Alternative Streitbeilegung (ADR)
Kontaktieren Sie uns zuerst. Bei Streitigkeiten über eine Bestellung kontaktieren Sie uns zunächst unter info@carplaylux.com or +31 640 242 654 (Montag–Freitag, 09:00–17:00 Uhr MEZ/MESZ). Wir bestätigen Beschwerden möglichst innerhalb eines Werktages und bemühen uns, innerhalb von fünf Werktagen eine Lösung vorzuschlagen.
Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net). Kann eine grenzüberschreitende Streitigkeit nicht direkt gelöst werden, können Verbraucher in der EU, Norwegen oder Island kostenlos das Europäische Verbraucherzentrum ihres Landes über ECC-Net kontaktieren: eccnet.eu. Eine Liste anerkannter nationaler ADR-Stellen stellt die Europäische Kommission unter consumer-redress.ec.europa.eubereit; länderspezifische Kontaktdaten finden Sie auch in Abschnitt 5 unseres Impressums.
Erklärung zur ADR-Teilnahme. Soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht, sind wir nicht allgemein an eine bestimmte ADR-Stelle gebunden. Wir können eine Teilnahme im Einzelfall prüfen, wenn dies eine faire und zügige Lösung unterstützt. Gesetzliche Rechte, insbesondere der Zugang zu zuständigen Gerichten, bleiben unberührt.
So reichen Sie eine Beschwerde ein
- E-Mail an info@carplaylux.com mit Bestellnummer und Beschreibung des Problems.
- Wir bestätigen den Eingang möglichst innerhalb eines Werktages.
- Wir bemühen uns, innerhalb von fünf Werktagen eine inhaltliche Antwort und einen Lösungsvorschlag zu geben.
- Bleibt die Angelegenheit ungelöst, können Sie sich an Ihr nationales Europäisches Verbraucherzentrum oder die in Abschnitt 5 unseres Impressums genannte Stelle wenden.
Änderungen dieser Bedingungen
Batterijen.net kann diese Bedingungen an Änderungen des Rechts, regulatorischer Anforderungen, unserer Geschäftsabläufe oder unseres Sortiments anpassen. Bereits entstandene zwingende gesetzliche Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Wesentliche Änderungen. Bei wesentlichen Änderungen, die laufende Kundenbeziehungen betreffen, informieren wir registrierte Kunden soweit gesetzlich erforderlich in angemessener Weise.
Bereits aufgegebene Bestellungen. Für eine bereits aufgegebene Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung dieser Bedingungen, die bei Vertragsschluss maßgeblich war, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt oder eine spätere Änderung Ihre Rechte erweitert.
Aktuelle Fassung. Die unter carplaylux.com/de-de/policies/terms-of-service veröffentlichte Fassung ist die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs aktuelle Version.
Aktuelles Gültigkeitsdatum
24 August 2026
Mindestens jährliche Überprüfung sowie bei relevanten Änderungen von Recht oder Geschäftsabläufen.
Batterijen.net · KVK 82259844
USt-IdNr. NL003661115B65
Fragen zu diesen Bedingungen?
Unser Team bearbeitet Anfragen montags bis freitags von 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ). Bei Fragen zu einer Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.
Ungelöste grenzüberschreitende EU-Beschwerde? Kontaktieren Sie das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net): eccnet.eu
Zuletzt aktualisiert & gültig ab: 24. August 2026 · Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden den vertraglichen Rahmen für Bestellungen und sind zusammen mit unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie, Versandrichtlinie, Datenschutzerklärung und unserem Impressum zu lesen.
Carplaylux ist der Handelsname von Batterijen.net · KVK 82259844 · USt-IdNr. NL003661115B65 · Oosterdiep 19, 3313 TE Dordrecht, Niederlande.